汽车影像保修多久换新:区分原厂后装

汽车影像保修多久换新,原厂自带倒车、全景影像跟随整车包修,最低标准为3年或6万公里,以先到项为准,依据国家市场监督管理总局令第43号《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,质保期内因产品本身质量故障,优先维修,维修无效再申请免费换新;后加装影像不绑定整车质保,大多为1年,部分商家承诺只换不修,人为磕碰、进水、改装线路造成损坏不在换新范围内,选装原厂配套影像可以跟随整车质保,第三方门店加装的影像单独按配件质保执行。

汽车影像原厂质保换新判定

原厂影像包含摄像头、线束、图像处理模块,质保起算时间为购车发票开具当日,车辆交付时间晚于开票时间的,以交付日期为准。4S店不会直接在故障出现时立刻换新,会先做故障检测,确认属于元器件失效、图像花屏、无信号这类出厂质量问题,且不属于易损耗件自然老化,才进入换新流程;简单接触不良、插头松动这类故障,门店一般优先修复。

不是所有原厂影像都能3年6万公里质保,少数车企把摄像头划分为易损耗零部件,单独缩短质保时长,你需要直接翻阅车辆三包凭证里面的易损件清单,清单标注的时长,就是这款影像摄像头的换新有效期。

汽车影像后装配件换新周期

影像类型常规质保时长换新规则
品牌正品后装影像12个月质保内硬件故障可换新,部分品牌支持只换不修
普通门店杂牌影像6至12个月大多优先维修,库存充足才同意换新
商家特价套装影像3个月短期换新,到期后仅付费维修

后装影像的质保主体是销售和安装门店,不是汽车厂家,门店倒闭之后,你很难向车企申请售后,下单前要留存好安装收据、产品质保卡,写明质保期限以及是否支持换新。

进水损坏,不支持质保换新。

你提交换新申请的时候,要提前准备三包凭证或者购买小票,现场留存故障视频,证明故障稳定复现,不要自行拆解摄像头、剪断线束,私自拆解会直接丧失换新资格,哪怕还处在质保周期内。

三包有效期为2年或5万公里,这个期限和影像换新没有直接绑定,该期限主要用于整车退换,单独影像零部件换新,执行包修期条款,不要混淆两个期限的作用。

换新后的影像配件,质保延续原来整车或者配件剩余质保时间,不会重新计算全新的保修周期,比如整车已经使用两年半,换新摄像头之后,剩余半年质保,到期之后故障需要自费处理。

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