极氪汽车如何线上购买：官方渠道全流程

极氪汽车如何线上购买，优先在极氪App、微信小程序或官网完成车辆选配、下定、金融审批、保险选购，订单锁定前可修改配置，锁单后无法变更；个人年满18周岁、上牌城市支持极氪交付网点且符合当地新能源上牌政策才能走完整线上流程，企业购车需上传营业执照等资质，全程线上操作后仍要到交付中心验车、签署纸质文件并完成车辆交付，线上无法直接拿到实车。定金金额按车型区分，锁单前取消订单定金可退，锁单后申请退订定金不予返还，车辆生产周期以App订单页面预估时间为准，受产能、芯片供应等因素影响存在波动。

极氪汽车线上购车渠道选择

三个官方渠道功能大体一致，优先选择极氪App，功能最全，支持车辆配置预览、订单管理、金融预审、交付进度实时查看，小程序和官网仅基础下定操作，售后进度追踪功能偏少。第三方电商店铺不属于官方购车入口，你若在非官方渠道提交款项，资金不受极氪购车协议保护，容易出现订单信息不同步、权益无法兑现的情况。

极氪线上选配与下定操作

注册账号并完成实名认证，进入车型选择页面，挑选车型版本、车身颜色、内饰、轮毂、选装包，页面会实时更新总价，确认配置后提交订单，填写交付城市、上牌城市，选择全款或者金融方案，随后支付定金。支付定金后进入订单待锁单阶段，这个阶段你可以反复调整车辆配置，核对购车权益，确认所有信息无误后再执行锁单操作，锁单代表车辆正式排产。

锁单有时间限制。

锁单完成后，订单会进入生产队列，App页面会持续更新生产、物流信息，等待车辆运送到你选定的交付中心。这个阶段可以在线提交保险报价，挑选车险方案，完成购置税线上预缴，极氪已打通公安部交管12123平台，你可直接在该平台完成新车选号，减少线下窗口排队时间。选择金融方案的，要在线上传身份证、收入相关材料，等待金融方审核，审核通过后签署线上贷款合同，审批不通过可切换全款方案或者取消订单。

尾款支付与车辆交付环节

车辆抵达交付中心之后，App会推送交付通知，你需要在交付前完成尾款支付，贷款用户由金融机构放款完成结算。到交付中心后，工作人员陪同验车，核对车辆外观、里程、内饰以及随车资料，确认没有问题后签署交付文件，完成车辆交接，办理行驶证、登记证书。交付环节不能完全线上化，车辆验收、证件核验环节必须本人到场，部分城市支持委托代办，需要提前准备公证授权文件。

该方法的适用边界是，你选定的上牌城市必须设有极氪交付网点，没有交付网点的城市无法完成线上购车并交付；同时你要满足当地新能源汽车上牌资格，包含指标、居住证等地方政策要求，指标审核属于地方交管部门管理，极氪不负责指标审批。如果你的城市没有交付网点，即便线上提交订单，也无法完成后续交车流程。

不要在没有确认交付城市、新能源指标资格的情况下直接支付定金，曾有用户在不满足上牌指标条件时下定，后续无法上牌，锁单之后申请退订，定金无法退还。

线上购车的售后权益和线下门店购车保持一致，整车质保、三电质保按照极氪官方车辆质保条款执行，车辆后续保养、维修可在全国任意极氪服务网点预约办理，订单所有协议条款以极氪《汽车购买协议》为准，协议内容可在App订单页面查阅。