青岛汽车北站怎么退票：线上线下两种渠道

青岛汽车北站怎么退票，线上购票优先用交运行APP、交运行微信公众号在发车2小时前线上提交退票，扣10%票面金额；发车不足2小时、已经取出纸质车票、加班班次，你要到北站人工售票窗口办理，发车前2小时内扣20%，发车后1小时内扣50%，发车满1小时不再受理退票，退票费不足1元统一按1元收取，班次因车站、承运方原因延误或停运可免费全额退票，线上退票退款一般1到2个工作日原路返还，遇到系统异常直接拨打交运客服96650核验订单。

青岛汽车北站线上退票操作

你打开交运行APP或者交运行微信公众号，找到个人中心里的我的订单，选中青岛汽车北站出发的对应车票订单，点击退票按钮提交申请，提交前确认距离发车时间超过2小时，系统会自动核算退票手续费，确认后等待资金原路退回。第三方平台购买的车票，不能在交运行渠道退票，需要回到原购票平台提交申请，第三方平台的退票时限、手续费标准和车站标准可能存在差异，以购票页面标注为准。

线上退票有明确的适用边界，已经换出纸质客票、已经检票、加班车、定制专线车票，不支持线上退票，哪怕距离发车还有很久，这类订单只能走窗口渠道办理。

青岛汽车北站窗口退票办理

你前往青岛汽车北站售票大厅人工窗口，携带购票时使用的实名身份证件，纸质车票一并交给工作人员；电子客票没有打印纸质票的，直接出示身份证核验订单信息即可。窗口不受线上2小时的限制，发车前不足2小时、发车之后1小时内都可以受理，工作人员按对应档位扣除手续费完成退款，支持现金、原支付渠道退回两种方式，你可以现场确认退款方式。

自助机不能直接发起退票，自助机只支持取票操作，不要在自助机上反复寻找退票入口，避免耽误时间。

青岛汽车北站退票收费标准对比

你遗失纸质客票，可以凭购票实名身份证到窗口补办客票之后再办理退票，补办客票不额外收取工本费，一个订单仅支持补办一次。

改签和退票不能混用，一张车票只能免费改签一次，改签之后的车票如果继续取消行程，依然按照这套退票收费规则计费，不会因为之前改签过就减免手续费。

优先核对班次属性。

你拿不准订单能不能线上退，直接拨打96650，提供身份证号和订单号查询。