市场总监的职责是什么：落地营收闭环，统筹全链路市场动作

入职三年换过两家ToB制造业公司，被新人反复问市场总监的职责是什么，听多了网上模板化的岗位职责，只觉得空洞脱离实操。

很多小公司老板，默认市场总监就是做大活动、投广告、做品牌宣传，刚来第一家公司任职时，也顺着这个认知干活，大半精力砸在线下行业展会、短视频付费投放、企业海报宣传片制作上，每月营销花销破十万，线索量看着好看，最终成交转化率不足2%，月底复盘直接被老板约谈。

只是埋头做曝光，根本算不上市场总监该做的事。

对接销售部门对接的那段日子，才看清底层问题。销售手里拿到的线索杂乱无章，有纯薅资料的同行，有询价比价的散户，没有精准分层，销售筛选线索要耗费大半工作时间，优质客户白白流失，市场端只管引流不管筛选，两头工作完全脱节，所有投放费用大半都打了水漂。

临时调整了手里全部工作优先级，停掉三个性价比极低的户外广告点位，没有新增任何品牌造势项目，把全部人手拆分两组。一组对接业务一线，整理近一年成交客户的行业、采购预算、决策人画像，敲定精准获客标准；一组优化官网留资表单、直播报名门槛，过滤无效泛流量，同步给销售搭建线索分级台账，对接每日线索流转进度。

折腾好久才搞明白，市场总监一半工作，是打通市场和业务的协作壁垒，而不是单打独斗做营销。

团队管理从来不是考勤排班、分配文案设计任务。

之前习惯大包大揽，活动方案亲自改、投放渠道亲自筛，手下五名市场员工只会执行，遇到渠道限流、客户舆情问题完全不会处理，旺季营销节点全员崩盘，连夜加班补漏洞，身心俱疲还达不到业绩指标。后来改掉亲力亲为的习惯，按渠道、品类拆分权责，只定月度营收目标、风控底线，放手让组员自主试错，只兜底突发风险，团队产出效率反而翻了一倍。

行业竞品动作，要常态化跟进对标。

同城三家同行上月下调渠道投放单价，更换主打产品宣传卖点，部门组员没及时捕捉，依旧沿用老话术推广，短短半个月意向客户流失明显。后续固定每周抽半天时间，摸排同行定价、活动政策、获客渠道，不用跟风模仿，只调整自身市场打法守住客户底盘，这是岗位常态化基础工作。

岗位最隐性的工作，向上对齐公司年度营收节奏。

季度初老板定下拓新区域业务目标，市场端不能等指令再做事，要提前测算新区域推广成本、本地获客渠道、竞品占有率，给出可行预算方案，预判推广风险。去年贸然申请新区大额推广预算，没调研本地线下商会资源，落地推广寸步难行，预算浪费大半，至今觉得可惜。

下班收拾桌面时，指尖碰到泛黄的月度营销预算表。