怎么关闭众安保险自动续费：分渠道操作

怎么关闭众安保险自动续费，主流操作分为支付平台代扣解约、保单端续保关闭、客服人工取消三类；支付宝、微信、抖音渠道优先在支付设置解除免密代扣，再到众安保单页关闭自动续保，仅解除其中一项仍有扣款概率，该操作适合已经拿到电子保单、只是不想继续按月或按年自动扣费的投保人，不适合想要直接退保、终止当期保障的人群，退保需要单独发起保单解除申请，遵循国家金融监督管理总局令2023年第2号《保险销售行为管理办法》的相关要求。

怎么关闭众安保险自动续费：支付平台代扣解约

支付宝内，你打开支付宝，点我的，右上角齿轮图标进入设置，选择支付设置，打开免密支付/自动扣款，在列表找到众安保险对应的代扣协议，点进详情页，拉到页面底部选择关闭服务，确认弹窗提示后即可解除代扣授权。微信端路径是我、服务、钱包、支付设置、自动续费，找到众安保险的项目，进入后选择关闭扣费服务。抖音渠道在我、右上角菜单、设置、支付设置、免密支付管理，找到众安保险条目完成关闭。

只关掉支付代扣，保单的自动续保标记可能还处于开启状态，到下一期缴费节点，系统会尝试换其他绑定银行卡发起扣款，这是很多人关闭后依旧被扣费的主要原因。

怎么关闭众安保险自动续费：保单端关闭续保

登录众安保险APP或者对应的微信、支付宝小程序，进入我的保单，选中需要处理的这份保单，找到续保管理、自动投保或者自动续费开关，点击关闭自动续保。关闭后，这份保单在当期保障周期内依旧有效，保障责任不会立刻中断，等到本期保单到期，不会自动发起下一期投保和扣费。

你可以在保单详情页核对关闭状态，页面会标注“不再自动续保”，截图留存作为凭证，方便后续出现异常扣款时举证。

怎么关闭众安保险自动续费：客服渠道办理

自主操作找不到入口、代扣列表里没有对应协议时，你拨打官方热线952299或者1010-9955，核验投保人姓名、身份证号、保单号，告知客服需要关闭该保单的自动续保和代扣授权。通话结束前，你可以要求客服发送确认短信或者站内通知，确认业务受理完成。

客服受理有处理时效，多数情况当天完成变更，少数保单需要1到2个工作日，你需要在原定扣费日前至少一个工作日提交申请，避免系统已经生成扣款指令，资金被正常划扣。

关闭自动续费不等于退保。

关闭自动续费之后，当期保单持续有效，到期后不再续投；如果你想要立刻终止保障、拿回未满期净保费，需要单独提交退保申请，犹豫期内退保大多可以全额返还保费，超出犹豫期退保会扣除对应保障时段的保费和相关费用。

扣款已经发生在关闭申请提交之前，这笔保费一般无法直接退回，你可以联系客服协商，同时向国家金融监督管理总局的投诉渠道反馈争议。