小米密码忘记了怎么办:分类型处理
小米密码忘记了怎么办,分为小米账号密码、锁屏密码两类,账号密码优先使用绑定手机号或邮箱在id.mi.com自助重置,锁屏密码多数情况只能清除全部设备数据,若手机开启查找设备,清除数据后会触发账号激活锁,你必须持有账号密码才可完成开机;该套官方处理方案来自小米账号帮助中心,适用国内正规渠道购入小米、红米机型,二手设备且无法提供购机凭证,无法通过官方申诉解锁。
小米账号密码重置操作
你手里还能正常接收验证码的绑定手机号或者邮箱,就可以直接自助重置账号密码,电脑、手机浏览器打开id.mi.com登录页,点击忘记密码,输入账号对应的手机号,收取短信验证码,直接设置全新密码即可完成重置。手机端在小米账号登录界面同样点击忘记密码,跳转至网页重置页面完成相同流程,重置完成后新密码立刻生效,可直接登录设备、小米云、小米商城。
绑定手机号、邮箱已经停用无法接收验证码,自助重置通道无法使用,你需要走账号安全申诉流程,准备账号对应的历史信息,包含账号曾经使用过的密码、常用登录地点、设备IMEI编号、购机订单截图,提交小米账号申诉通道,等待人工审核,审核周期大多在3个工作日以内,材料不全时审核会直接驳回,无法跳过材料直接修改密保信息。
申诉不通过就找线下官方售后。
小米锁屏密码处理方案
锁屏密码是开机解锁屏幕的数字、图案、指纹密码,它和小米账号密码相互独立,MIUI高版本系统不再支持锁屏界面直接点击忘记密码解锁,不要反复尝试输入密码,错误次数持续累积会触发更长时间锁定,严重时会直接进入等待数小时的锁定状态。
关机状态长按音量上键加电源键,进入Recovery模式,选择清除全部数据,执行后手机内部照片、聊天记录、本地文件全部会被抹除,开启查找设备的机型重启之后弹出账号激活锁,此时你必须输入正确小米账号密码,否则设备停留在激活界面无法进入桌面,即便完成清除数据也不能直接使用手机。没有开启查找设备,清除数据完成后可以直接开机使用。
不同解锁方法对比
| 处理方式 | 适用条件 | 数据影响 | 潜在限制 |
|---|---|---|---|
| 账号自助重置密码 | 绑定手机、邮箱可收验证码 | 本地数据无改动 | 密保失效则不可用 |
| 账号人工申诉 | 账号归属本人,具备购机凭证 | 本地数据无改动 | 材料不足审核失败 |
| Recovery清除锁屏 | 可以进入设备Recovery模式 | 本地全部数据删除 | 开启查找设备会出现激活锁 |
| 第三方工具解锁,不推荐 | 无官方适用条件 | 大概率全部数据丢失 | 存在隐私泄露、设备变砖风险,会失去官方保修 |
网络流传各类付费第三方解锁工具,多数会要求你安装不明来源电脑软件,部分工具会窃取手机信息,部分机型执行之后直接无法开机,同时会取消设备官方保修,不要选择这类非官方渠道处理密码问题。二手购入的小米手机,原机主没有退出小米账号,就算你清除全部数据,依旧会被账号锁拦截,没有购机凭证的情况下官方不会提供申诉解锁服务。
处理完成之后,你应当及时更新账号密保信息,更换可用的绑定手机号,在云服务确认重要资料已经同步,降低后续再次遗忘密码带来的损失。
