中国移动亲情号码怎么添加:多渠道办理
中国移动亲情号码怎么添加,主流办理载体为全国亲情网,只能由主号发起添加,成员仅限中国移动号码,组网总人数上限19人,含主号在内,添加省外号码一般需要对方在24小时内回复确认短信,省内移动号码大多无需确认,各地资费、短信指令存在差异,以当地移动规则为准,部分地区还支持少量异网号码加入,异网号码的通话优惠额度通常会受限。
中国移动APP添加亲情号码
打开中国移动APP,在顶部搜索框输入全国亲情网,进入对应业务页面,已经建好亲情网的账号直接选择添加成员,输入要添加的手机号,提交邀请。被邀请的成员收到短信后完成确认,添加即可生效,没有组网的账号要先完成组网开通,再进行成员添加操作,这个渠道可以实时查看当前网内成员、资费明细和待确认邀请。
APP操作最直观。
短信方式添加亲情号码
已经组建全国亲情网的主号,发送指定短信指令加成员号码到10086发起添加,通用组网指令为KTQGQQW,各地增加成员的短信代码不一样,不要直接套用其他省份的指令,例如部分地区用2502加号码添加成员,发送前可以先拨打10086确认本地短信代码,短信提交邀请之后,等待对方回复确认,超时未确认则邀请自动失效。
客服与线下营业厅添加亲情号码
拨打10086人工客服,核验主号实名信息之后,客服可以代为发起添加成员的邀请,适合不方便操作手机APP、短信的情况。线下营业厅办理需要主号携带本人身份证原件,到移动自营网点填写信息,现场提交添加申请,同样需要被邀请成员完成短信确认,营业厅渠道还可以同步查询亲情网的套餐版本、短号配置以及每月扣费项目。
亲情号码资费与人数规则
| 版本 | 基础费 | 免费名额 | 超额加价 |
|---|---|---|---|
| 全国亲情网统付版 | 5元/月 | 3个成员 | 省内1元/个,省外2元/个 |
| 本地亲情网 | 1到5元/月 | 3到8个成员 | 按当地政策加收 |
所有费用统一由主号承担,成员不用单独付费,一个手机号码最多可以加入多个亲情网,但是加入数量存在上限,超过上限之后无法再接收新的亲情网邀请,已经加入其他亲情网的号码,不会自动退出原有网络,需要成员自行退网之后再加入新网。
仅移动号码支持完整互打免费。
添加失败常见原因
号码不属于中国移动,大部分全国亲情网不支持异网号码;成员已经加入亲情网数量达到上限;对方连续24小时没有回复确认短信;主号号码状态异常,处于停机、欠费、挂失状态;当地该业务暂停受理,或者所选套餐和亲情网互斥,出现添加失败时优先核对号码归属运营商和成员入网数量,再联系10086查询套餐互斥信息。
这个业务不支持物联网卡、副卡之外的专项卡加入。
