去哪儿网行程单在哪里:APP、网页查找方法

去哪儿网行程单在哪里,APP端登录账号后进入我的-全部订单,打开对应机票订单,页面内找到行程单/报销凭证入口,支持在线预览、下载PDF;网页版登录去哪儿官网订单中心,选定机票订单,同样能调取行程单,出入境需要英文版行程单可在订单内申请或联系客服发送至邮箱,该查找路径仅适用于机票订单,酒店、火车票产品不生成民航行程单,依据国家税务总局财政部中国民用航空局2024年民航数电票相关公告,行程单可作为报销凭证使用。

去哪儿网APP查找行程单

打开去哪儿旅行APP,用购票时的手机号登录,点底部我的板块,选择全部订单,筛选机票分类,找到你需要的那笔机票订单并点进详情页。订单详情页中部会显示行程单、报销凭证选项,点击行程单,页面直接加载电子行程单预览界面,你可以直接截图保存,也可以选择下载PDF文件保存到手机本地,下载完成后就能直接打印。部分代理商出票的订单,行程单入口会放置在订单详情的更多功能折叠菜单内,需要点开更多才能看到。

行程单分中文和英文两个版本。

国内报销一般使用中文行程单,出境办理入境查验,需要切换英文版,若页面没有英文版切换按钮,你可以在订单内找到在线客服,提交订单号和旅客姓名,申请客服将英文版行程单发送到你预留的电子邮箱,下载邮箱附件打印后携带出行。

去哪儿网网页端查找行程单

电脑浏览器打开去哪儿官网,登录购票账号,进入订单中心页面,在订单列表筛选机票订单,点击目标订单进入详情。网页版订单详情会在页面右侧展示电子行程单的下载按钮,点击后PDF文件会直接在浏览器打开,支持保存到电脑或者直接连接打印机打印。网页端的优势是文件打印清晰度更高,适合需要批量打印或者需要将行程单存档到电脑的场景。未登录下单的订单,网页端可以通过订单手机号找回订单,绑定账号之后再调取行程单。

不同版本行程单对比

行程单类型获取入口适用场景限制条件
中文电子行程单APP订单、网页订单直接下载国内财务报销、国内航班核验仅机票订单可生成
英文电子行程单APP/网页客服申请,邮箱接收境外入境查验、签证材料提交部分代理商不自动提供,需要手动申请
纸质报销行程单订单报销凭证栏目申请邮寄单位要求纸质原件报销会产生邮寄时效,部分渠道收取邮寄费用

找不到去哪儿网行程单的处理方式

进入订单详情没有行程单入口,先确认订单类型,火车票、酒店、门票订单不会生成民航电子行程单,这是平台固定规则。确认是机票订单但入口缺失,先检查订单状态,未完成出票、已全额退票的订单,一般无法调取行程单;已经完成航班飞行的订单,多数代理商支持在行程结束后90天内下载行程单,超过时间部分渠道会关闭下载入口。

你拨打去哪儿客服95117,准备订单号和购票手机号,人工客服可以协助查询出票代理商,协助补发行程单文件。

行程单验真可以登录信天游网站核验电子客票信息,国内民航电子行程单的真伪查验服务由信天游平台提供,可核对旅客姓名、航班号与票号信息。

该方法的适用边界是,第三方代理商渠道出票,部分代理商不支持平台内直接下载行程单,只能联系代理商或者去哪儿客服通过邮箱接收文件,平台本身不直接制作行程单,仅作为订票中介,行程单由对应出票方提供。

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