qq怎么解绑实名认证：分两类渠道操作

qq怎么解绑实名认证，账号基础实名不能直接解绑，只能更换实名；QQ支付实名需要注销钱包账户才能解除绑定，未成年账号无法变更游戏类实名，账号存在封禁、交易未结清时，两项操作都会被限制，操作前必须完成人脸核验与原实名信息验证，仅账号实际持有人可发起申请，受让得来的账号不具备变更资格。

账号基础实名解绑操作

账号本体实名没有单独解绑按钮，只能走更换实名流程，没有变更入口就无法操作。

打开微信，进入腾讯健康系统小程序，切换到需要操作的QQ账号，点开实名认证查询，完成手机号验证码与人脸核验，页面底部出现修改入口时，才能填入新实名信息完成替换，没有入口就代表账号暂时不满足变更条件。

未满18周岁的实名账号，系统会关闭变更通道，必须等到成年之后才会开放修改权限，这是依据国家新闻出版署2019年发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》设置的管控规则。

QQ钱包支付实名解绑操作

支付实名不能直接取消，只能通过注销QQ钱包账户清除实名绑定。

你先把钱包余额全部转出，解绑名下所有银行卡，结清所有待付款与在途订单，确认理财通没有留存资金，注册时间满15天之后，再进入手机QQ，打开QQ钱包，点击右上角设置，找到消费者保护，进入客服中心，选择注销账户，完成人脸验证后即可解除支付实名绑定。

申诉解绑的补充方案

实名信息被他人冒用绑定，可提交材料申诉。

准备本人身份证正反面照片、账号长期登录地点记录、历史充值凭证，在腾讯客服小程序提交实名冒用申诉，工作人员核验身份后，可以解除非本人的实名绑定，审核周期一般在3至7个工作日。

账号处于临时冻结、风控拦截状态时，所有实名变更申请都会被驳回，要先解除账号安全限制再发起操作。