发微信没声音怎么回事：逐项排查办法

发微信没声音怎么回事，优先按系统媒体音量、微信消息通知权限、静音开关、微信内置通知设置、听筒模式、系统勿扰模式、微信缓存、音频驱动与外设这几项依次排查，你可以先调高媒体音量，关闭手机侧边静音拨片，确认没有开启勿扰模式，再进入微信设置打开消息通知，听筒模式开启时仅贴近听筒才有声音，外放会没有提示音，这套排查路径适合安卓10及以上版本、iOS14及以上版本的手机，不适合微信电脑端音频异常、硬件扬声器损坏的故障场景。

发微信没声音怎么回事：系统层面排查

媒体音量独立于铃声音量，很多人只调铃声音量，微信提示音由媒体音量控制，你按音量加键后，点弹窗里的音量条展开面板，拖动媒体音量滑块，不要只调整铃声滑块。iOS设备侧边的静音拨片拨到红色一侧，所有应用外放提示音都会被屏蔽，微信也包含在内，拨回正常位置才能恢复外放声音。

勿扰模式会拦截应用通知音效，iOS的专注模式、安卓的免打扰功能逻辑相近，开启后微信消息推送可以收到，但不会播放提示音，你打开控制中心，确认勿扰或者专注模式处于关闭状态，部分机型支持定时勿扰，到设定时段会自动生效。

外接蓝牙音频设备会接管音频输出通道，手机扬声器不再发声，蓝牙音箱、耳机、车载蓝牙都属于这类设备，你打开蓝牙列表，断开当前连接的音频设备，再测试微信消息提示音。

发微信没声音怎么回事：微信内部设置检查

微信通知总开关关闭时，不会播放提示音，你进入微信我的页面，点开设置，选择新消息通知，打开接收新消息通知，同时开启提示音开关，这里还有消息免打扰选项，单聊或者群聊开启免打扰后，对应会话收到消息无提示音，需要单独关闭会话内免打扰。

听筒模式切换会改变声音输出位置，听筒模式下声音从顶部听筒发出，音量偏小，远离听筒时会感知不到声音，在微信新消息通知页面，关闭使用听筒播放语音，收到消息的提示音会切换到扬声器播放。微信缓存堆积会干扰通知组件运行，清理缓存不会删除聊天记录，操作路径在微信设置通用存储空间里，选择清理缓存。

系统通知权限被关闭，微信无法向系统申请播放提示音，iOS进入设置找到微信，打开允许通知，勾选声音选项；安卓在系统应用管理，找到微信通知管理，允许通知并开启通知音效权限，手机系统更新后，权限配置有可能被重置。

微信版本过旧会存在通知音效适配问题，你在应用商店查看微信更新，安装新版本之后重启微信再测试，部分机型系统大版本升级后，会和旧版微信通知模块存在适配冲突。

扬声器硬件故障，软件调整全部完成后依旧没有任何外放声音，播放短视频、来电铃声同样无声，这类情况不属于设置故障，需要送检硬件。