戴尔电脑忘记开机密码怎么办：分账户处理

戴尔电脑忘记开机密码怎么办，优先区分微软账户、Windows本地账户、BIOS开机密码三类场景，微软账户直接访问微软官网重置，不会改动硬盘文件；本地账户优先使用登录页安全问题、提前制作的密码重置U盘解锁，没有前置准备条件时，可使用本机其他管理员账户修改密码；BIOS开机密码属于硬件级密码，笔记本需要联系戴尔官方支持获取释放码，台式机可按戴尔官方知识库000131024文档操作跳线清除密码。本地账户离线重置后，EFS加密文件、账户绑定证书会出现无法访问的情况，BitLocker开启设备必须持有恢复密钥，否则重置操作会直接锁死硬盘，企业域账户需要联系单位IT管理员处理，个人无密钥的本地账户，仅剩余保留文件重置系统这一选项。

戴尔电脑系统账户密码重置

你使用微软账户登录戴尔电脑时，拿另一台手机或者电脑打开account.live.com/password/reset，输入绑定的账号，完成手机号、邮箱身份校验，设置全新密码，之后回到戴尔电脑，连接网络后输入新密码即可登录，该方式不会修改电脑内部任何文件与软件配置，适合绝大多数家用戴尔笔记本、台式机。

本地账户登录界面输错密码，点击登录框下方重置密码选项，如果当初建账户时设置过安全问题，回答对应问题就可以直接设置新密码。密码重置U盘必须是密码遗忘之前在本机制作完成，无法在被锁机之后临时制作，该U盘只对这一台戴尔电脑的对应本地账户生效，无法用于其他设备解锁。

本机如果存在第二个管理员账户，可以登录该账户，打开计算机管理，找到本地用户和组，选中被锁账户直接修改密码。该操作会造成EFS加密文档、保存的网页凭证失效，普通文档图片不会丢失，如果你之前没有备份加密证书，加密文件后续很难恢复读取。

无任何前置解锁条件，同时BitLocker关闭，可以使用Windows安装U盘进入恢复环境执行命令重置密码。如果电脑开启BitLocker，没有提前保存48位恢复密钥，不要执行任何离线密码修改操作，会直接导致硬盘数据无法读取。

BIOS密码和Windows系统密码不属于同一套密码，开机还没进入Windows界面就提示输入密码，属于BIOS系统密码，Windows登录界面弹窗才是系统账户密码，二者处理流程完全不一样。

戴尔笔记本遇到BIOS开机密码，连续输入错误密码3至5次，屏幕会生成一串数字错误代码，记录完整代码，前往戴尔官方支持渠道提交，申请密码释放码，笔记本没有主板跳线，不支持拆机短接清除BIOS密码。戴尔台式机可以参考戴尔官方知识库文档000131024，断电拆机调整主板跳线清除BIOS密码，该操作会清除BIOS全部密码，不会改动Windows系统内部文件。

拒绝网上来路不明的PE解锁工具，部分工具会篡改系统文件，TPM2.0机型容易触发安全锁，造成整机无法开机。

BitLocker开启是硬性边界。

处理完成登录电脑之后，你可以绑定微软账户，或者开启WindowsHello指纹、人脸登录，降低后续遗忘密码带来的麻烦，也可以正常创建密码重置U盘，为后续故障做准备。