电信座机如何设置呼叫转移：四种渠道对比

电信座机如何设置呼叫转移，核心靠拨码操作，拿起话筒拨*57*加目标号码再加，听到确认音即生效，全程不超过10秒。中国电信固话用户的呼叫转移分无条件转移、遇忙转移、无应答转移三类，对应不同星码组合，国内大多数地区直接在话机上操作即可，无需到营业厅。该功能按月收费，通常每号每月10元以内，转移后的通话费按固话原套餐的市话或长途标准另外计收。适用边界是：已欠费停机、停机保号状态的座机无法激活此功能；IP电话、无线座机部分套餐可能不支持*57*码，需改用10000号人工开通。

电信座机呼叫转移的拨码操作

无条件转移把所有来电直接转到指定手机或另一部座机，你拿起话筒听到拨号音后，依次按*57*，接着输入要转接的完整号码——转手机就拨11位手机号，转外地座机要加拨区号，最后按#键。听到"您的业务已受理"提示音或确认嘟声后挂机即可。设置后用另一部电话拨打该座机，铃声会直接跳到目标号码上，本机不再响铃。

遇忙转移和无应答转移使用不同代码。遇忙转移在你正在通话时才把来电转走，拨入代码是*40*目标号码#；无应答转移让座机响铃若干声（一般5到6声）无人接才转接，代码为*41*目标号码#。这两种属于条件转移，平时来电仍由本机响铃，只在触发条件时才跳转，适合办公室有人值守但偶尔离岗的场景。

电信座机呼叫转移的其他办理渠道

除了话机拨码，你还可以通过10000号人工、中国电信APP、网上营业厅或线下营业厅办理。不同渠道在生效速度、是否需要身份验证、能否同时设置条件转移上有明显差异，对比如下。

取消呼叫转移同样靠拨码完成。无条件转移取消拨#57#，遇忙转移取消拨#40#，无应答转移取消拨#41#，听到确认音即解除。如果你记混了代码，直接拨#57#通常能清空该座机上已设置的无条件转移规则，部分省份电信已支持这种一键全清。

费用方面，依据工业和信息化部《电信服务规范》（信部电〔2005〕44号）相关要求，呼叫转移属于可选增值业务，月租费和通话转移费由各省电信公司在公示资费目录内自主定价，北方十省与南方21省的具体金额并不统一。你在外地拨打10000号前加拨归属地区号，才能查到本机号对应的准确资费。

设置前先确认目标号码能正常接电话。

有一次机主把转移目标号设成了已销户的空号，结果所有来电都打不进也转不出，座机本身又没人发现异常，整整两天客户都联系不上该企业。设完后用手机拨一次该座机号，确认能在目标号码上响铃、能正常通话，再把听筒挂好；搬家或更换绑定手机后，记得先拨#57#解除旧规则，再重新设置新号码。