发生火灾应该如何处理：实操处置要点

发生火灾应该如何处理，核心判断逻辑是先评估火势大小与逃生通道状态，小火可就地使用适配灭火器材扑救，火势扩大、浓烟弥漫、通道受阻时立刻撤离并拨打119报警，该处置逻辑适用于住宅、商铺、写字楼等普通室内场景，不适用于危化品仓库、高压配电室这类特殊场所，这类场所起火需要由专业应急队伍处置，普通人不可盲目施救。处置全程优先保证人的生命安全，扑救仅作为火势可控前提下的可选动作，报警时需要准确说明详细地址、燃烧物类型、火势规模、有无被困人员，同时安排人员到路口引导消防车进场，依据GB50016-2014（2018年版）《建筑设计防火规范》，建筑内部疏散通道需要保持畅通，火灾发生后不得锁闭、堆物堵塞疏散楼梯与安全出口。

发生火灾应该如何处理：初期火情扑救判断

你发现起火后第一时间观察火焰范围、烟气浓度，起火点局限在单个电器、纸张，火焰高度低于半米，没有大量有毒浓烟扩散，才可以尝试初期扑救。手提式干粉灭火器操作保持提拔握压的顺序，提起灭火器，拔掉保险销，握住喷管前端，对准火焰根部按压压把左右扫射，不要对准火焰上部喷射，否则灭火剂无法阻断燃烧链。扑救电器火灾前，优先切断对应回路电源，带电状态直接喷水会引发触电风险。油锅起火不可用水泼浇，高温油遇水会爆燃扩大火情，可盖上锅盖隔绝氧气，或者使用灭火毯覆盖。

不同初期火情扑救方式对比如下：

发生火灾应该如何处理：紧急撤离操作规范

火势快速蔓延、浓烟已经充满房间，或者灭火器耗尽仍无法压灭火焰，你要立刻放弃扑救转为撤离。撤离时保持低姿弯腰，用浸湿的毛巾捂住口鼻，过滤高温烟气，优先选择疏散楼梯，严禁搭乘普通电梯，火灾容易造成供电中断，电梯会卡在井道内形成密闭危险空间。开门前用手背触碰门板与门把手，如果温度很高，说明门外已经有火焰，不要开门，退回室内封堵门缝，在窗口发出求救信号。

撤离过程不要折返。

撤离到室外安全区域之后，清点同行人员，确认是否有人被困，把被困位置同步告知消防救援人员，不要自行返回火场搜救，火场高温、坍塌、有毒烟气会持续变化，非专业人员返回极易遇险。如果你身处高层建筑，下层楼梯已经被烟火封堵，不要强行向下穿越浓烟层，可向上前往避难层等待救援，按照GB50016-2014（2018年版）《建筑设计防火规范》，超过100米的公共建筑需要设置避难层，避难层具备防火防烟的构造条件。

发生火灾应该如何处理：报警与后续配合事项

拨打119报警电话，通话保持稳定清晰，依次报出完整地址，包含小区名称、楼栋单元、楼层房号，说明燃烧物品，例如家具、燃气、电动车，告知火势大小、是否有人被困、有无易燃易爆物品，挂断电话前确认接警员已经记录全部信息。报警之后不要一直守在电话旁，安排专人到小区门口、路口等待消防车，引导车辆避开拥堵路段，缩短到场时间。

燃气起火场景存在特殊边界，关闭燃气阀门如果会暴露在火焰当中，不要强行关闭，优先撤离并告知消防人员燃气管道位置，防止阀门操作不当引发燃气二次爆炸。电动车起火不建议长时间扑救，电池热失控会持续复燃，伴随有毒烟气，优先疏散周边人员，等待消防专业处置。

火情被扑灭之后，不要立刻进入现场，确认余烬完全冷却，检查是否存在暗火复燃隐患，同时保护现场，配合消防部门开展火灾原因调查，不要随意挪动火场内部物品。