哔哩哔哩怎么注销账号：双渠道操作办法

哔哩哔哩怎么注销账号，你可以使用哔哩哔哩移动端APP自助提交注销申请，也可在电脑网页端登录账号进入注销页面，账号必须满足无合约、无未结清订单、账号状态正常、解绑第三方授权等前置条件，提交后会进入冷静期，冷静期内登录账号即可撤销申请，注销完成后账号、稿件、会员权益、实名认证信息会被清除，该操作不可逆；被永久封禁账号、签约主播合约期内账号、存在交易纠纷的账号无法申请注销，依据《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工信部令第24号），平台需要为用户提供账号注销通道。

哔哩哔哩怎么注销账号：APP端操作流程

打开哔哩哔哩手机客户端，登录需要注销的账号，点击底部导航栏的我的，找到设置入口继续进入，在设置页面打开隐私权限设置，页面底部会出现账号注销选项，点击进入。系统会自动校验账号状态，不满足条件时直接列出阻碍项，你需要逐项处理，例如关闭自动续费、提现钱包余额、解除直播间签约、解绑微信QQ等第三方绑定。校验全部通过后，阅读账号注销协议，完成手机号验证码验证，确认提交注销申请。提交申请后进入冷静等待阶段，不要登录该账号，登录会自动终止注销流程。

冷静期时长以页面实时提示为准，冷静期结束平台完成注销，账号数据会按协议处理，你上传的视频、评论、收藏、粉丝关系全部无法找回，未消耗的大会员、B币、直播礼物权益会一并清空，不会折价退款。

哔哩哔哩怎么注销账号：网页端操作流程

电脑浏览器打开哔哩哔哩账号安全注销页面，登录待注销账号，网页端同样会自动执行账号资格检测，检测项目和APP端保持一致。网页端优势是页面信息展示空间更大，你可以一次性看清所有待处理项目，适合处理资产较多、绑定服务复杂的账号。完成资产清理与授权解绑后，填写手机验证码确认提交，同样进入冷静期。网页端和APP端的注销申请互通，无论在哪一端提交，只要在冷静期内登录账号，申请都会失效。

两个渠道对比：

哔哩哔哩账号注销前置资格校验项

• 账号状态正常，不存在封禁、限制登录处罚
• 账号没有生效签约，包含直播签约、创作激励合约等
• 钱包余额全部提现，无待结算订单、退款争议
• 解除全部第三方账号绑定，取消各类自动续费服务
• 无正在进行的账号申诉、换绑手机号业务

账号处于临时封禁状态，即便到期会解封，也不能直接提交注销，需要等待处罚周期结束、账号恢复正常状态才能发起申请。

注销无法找回。

注销完成之后，实名信息会释放，你可以使用该实名信息重新注册新的哔哩哔哩账号，但旧账号的用户名、稿件数据无法恢复，平台不会保留你的视频、私信记录。如果你只是不想接收推送，不要选择注销，关闭消息通知、修改隐私设置即可，这类操作不会丢失账号内资产和内容。有用户没有提现钱包余额就提交注销，冷静期结束余额直接清除，无法申请返还。

若自助注销入口持续无法提交，且账号条件全部满足，你可以通过哔哩哔哩客服中心提交人工注销工单，上传账号实名信息核验材料，人工审核周期相对更长，适合自助通道校验系统识别异常的场景。工单提交后，客服会在规定时限内反馈审核结果，人工渠道同样执行冷静期规则，没有跳过等待直接注销的方式。