微信如何更换手机号码:分场景操作
微信如何更换手机号码分为两种场景,原手机号能正常接收短信可直接走验证码换绑,原手机号停机、销号无法收短信,可在换绑页面选择不能接收验证码,提交实名信息与人脸核验完成换绑,微信不支持直接解绑手机号,只能更换绑定,一个手机号同一时间仅能绑定一个微信账号,新手机号若已经绑定别的微信,需要先在对应账号解绑,账号必须保留至少一种安全绑定方式,不能全部清空,账号处于封禁、限制登录状态时,无法执行手机号更换操作。
微信如何更换手机号码:原手机号可用流程
你保持微信正常登录,点击右下角我,打开设置,进入账号与安全板块,选择手机号选项,点击更换手机号,输入新的手机号码,系统先向旧手机号发送6位验证码,你在有效时间内填入验证码,再填写发送到新手机号的验证码,提交后就完成换绑。操作完成后,旧手机号会自动解除绑定,后续登录、找回密码、接收账号安全通知都会使用新手机号。整个流程在网络稳定的情况下几分钟就可以完成,操作时尽量使用蜂窝移动数据,公共Wi-Fi环境容易触发风控,出现验证码延迟或者操作失败的情况。
微信如何更换手机号码:原手机号不可用流程
进入同样的更换手机号入口,当系统要求填写原手机号验证码时,选择页面上的不能获取验证码选项,系统会跳转身份核验页面,你需要填写账号实名登记的身份证信息,再完成人脸核验,人脸出镜人必须和微信实名信息为同一人,信息不一致会直接审核失败。提交材料后等待微信后台审核,审核时长一般在1个工作日内,审核通过后,就能绑定新手机号。账号如果没有完成实名认证,这个核验通道无法启用,你只能找回旧手机号接收验证码,或者联系微信客服提交资料处理。
| 换绑方案 | 适用条件 | 耗时 | 限制 |
|---|---|---|---|
| 验证码换绑 | 原手机号可正常收短信,账号无处罚 | 数分钟 | 依赖旧号码短信接收能力 |
| 人脸核验换绑 | 原手机号失效,账号已实名,无封禁 | 最长1个工作日审核 | 实名与人脸必须匹配 |
新手机号提前排查占用状态。
你拿到新手机号后,先确认这个号码是否为运营商回收再投放的二次号码,如果前号主没有解绑微信,这个号码就会绑定别人的微信账号,你直接提交换绑会提示号码已占用。遇到该情况,你可以登录该号码绑定的旧微信账号做解绑操作,或者拨打运营商客服确认号码入网时间,也可以在微信安全中心提交申诉解除旧绑定。不要直接使用他人实名的手机号绑定自己微信,后续账号找回、支付核验环节会出现持续障碍。
换绑之后,微信支付绑定的银行卡不会自动变更,手机号更换仅影响微信账号登录与账号安全通知,支付模块预留手机号需要你单独进入微信支付设置里修改。通讯录好友、聊天记录、朋友圈内容不会随手机号更换丢失,好友不会收到你更换手机号的系统通知,你可以主动告知重要联系人。
账号有处罚时不能换绑。
微信账号如果存在临时限制、封禁、冻结,无论旧手机号是否可用,都无法进入手机号更换页面,你要先去微信安全中心完成账号解封,解除全部处罚状态,再执行手机号更换操作。如果是永久封禁账号,该账号所有账号修改功能都会锁定,不存在换绑渠道。
单次人脸核验失败,不要短时间反复提交,连续多次提交会触发风控,增加审核难度,建议间隔24小时再尝试,核验时光线充足,正对镜头,摘掉口罩、帽子、眼镜,保证人脸图像清晰。
