为我们服务的人有哪些：分场景梳理

为我们服务的人有哪些，按日常居家、城市公共、商业消费、政务办事、医疗教育五个场景划分，居家场景包含保洁、家电维修、家政保姆、配送骑手，城市公共场景包含公交司机、环卫工人、物业安保、供水供电抢修人员，商业消费场景包含店员、导购、餐厅服务员、售后技术人员，政务办事场景包含窗口办事员、社区网格员，医疗教育场景包含医护人员、授课教师；这份清单适合普通居民快速识别身边服务提供者，不适用于企业供应链、项目外包、线上虚拟客服这类B端合作场景，B端需要单独对接服务商主体而非一线服务个体。

为我们服务的人居家与配送类

居家场景的服务人员直接对接家庭需求，工作地点大多在住户家中或小区范围内。配送骑手承接外卖、生鲜、快递的上门派送，保洁负责全屋清扫、玻璃擦拭等清洁工作，家电维修人员处理冰箱、空调、洗衣机故障检修，家政保姆可承担日常做饭、衣物清洗、照护老人孩童的工作，开锁师傅、管道疏通工人也属于该类别，在门锁故障、下水道堵塞时提供应急支持。

这类人员大多属于灵活就业，很多不和住户长期绑定，单次服务完成后合作关系就结束。

为我们服务的人城市公共类

城市运转依靠一批持续提供公共服务的从业者，他们的服务面向整片区域，不局限单个家庭。环卫工人负责街道、公园、公共区域的垃圾清理与路面维护，公交、地铁驾驶员保障公共交通班次正常运行，物业安保值守小区出入口、巡逻园区，供水、供电、燃气抢修人员在设施故障时到场排查处置，路口交通协管员辅助维护路口通行秩序。

为我们服务的人商业消费类

进入门店或者线上购物时接触到的从业者，都属于商业服务范畴。商超店员、导购为顾客介绍商品、协助挑选、结算收银，餐厅服务员完成点餐传菜、餐桌整理，售后技术人员处理商品质保期内的调试与故障处理，美容、理发门店的技师根据顾客需求提供造型、护理服务。

为我们服务的人政务社区类

政务和社区服务人员依托基层机构，提供合规的公共事务办理服务。政务大厅窗口办事员受理证件申请、材料审核、业务登记，社区网格员负责辖区信息摸排、政策传达、居民诉求收集，社区便民中心工作人员承接居住证咨询、养老登记、困难申报等基础业务。

这类岗位大多由属地单位统一管理，服务流程遵循统一办事要求。

为我们服务的人医疗教育类

医疗和教育服务人员面向健康、学习两大刚需，服务周期可长可短。医生、护士在医疗机构内开展问诊、治疗、护理，药房药师核对处方、发放药品，中小学、培训机构教师负责课程讲授、学习指导，康复师为有恢复需求的人群提供功能训练指导。

企业项目里对接的外包团队负责人、平台运营人员，不在这份面向居民的一线服务人员清单内。

区分清楚服务人员类别，你可以按需选择对接渠道。

Description：为我们服务的人有哪些，日常可以按居家配送、城市公共、商业消费、政务社区、医疗教育划分，骑手、保洁、环卫工人、窗口办事员、医护老师都属于这类人群，居家类多单次付费，政务类大多免费，清单不适用企业供应链场景。