苹果手机突然没声音了怎么办：先查软件再测硬件

苹果手机突然没声音了怎么办，优先按顺序排查：先关闭静音、勿扰模式，去掉手机壳清理扬声器灰尘，重启手机修复软件故障；之后拖动铃声滑块测试外放，耳机有声音但外放无声多为扬声器堵塞或硬件损坏，仅个别APP无声属于权限设置问题，全程先做软件排查，不要直接拆机维修；该方案仅适用于无进水、无摔落的正常使用机型，进水摔机造成的无声，软件操作基本无法修复。

苹果手机突然没声音了怎么办：软件设置排查

先检查机身左侧静音拨片，拨到不露出橙色条的响铃档位，带操作按钮的新款机型，打开控制中心关闭静音开关。

打开设置，进入专注模式，把勿扰模式以及所有自定义专注项目全部关闭，专注模式开启会自动屏蔽来电与媒体声音。

进入设置里的声音与触感，来回拖动铃声和提醒音量滑块，观察滑块上的扬声器图标是否变成灰色，图标变灰代表外放硬件存在异常。

将手机重启，多数临时系统卡顿引发的无声，重启后可以恢复正常；还可以进入软件更新，安装最新iOS版本，修复系统音频BUG。

苹果手机突然没声音了怎么办：外部堵塞清理

拆掉全部手机壳、防窥膜，外壳遮挡扬声器开孔会直接切断外放声音。

关机后用干燥细软毛刷轻轻清理底部扬声器网罩里的灰尘碎屑，不要用金属针、压缩空气去捅吹，容易戳破扬声器振膜造成永久损坏。

苹果手机突然没声音了怎么办：区分软件故障与硬件故障

还原所有设置不会删除照片与文件，只会清空铃声、网络、蓝牙等自定义设置，可以解决大部分音频配置错乱问题。

苹果手机突然没声音了怎么办：硬件维修边界

如果完成全部软件操作与开孔清洁后，外放依旧没有声音，且铃声滑块图标呈灰色，说明扬声器硬件损坏，自行更换配件容易出现音质变差的问题。

苹果官方售后会按照AST2音频检测标准判定故障部件，非人为损坏在保修期内可以享受免费更换服务。

进水机型不要反复开机测试，液体渗入会扩大主板故障，先关机静置晾干再检测。