中国移动为什么那么贵:隐性捆绑业务叠加套餐溢价,日常消费持续虚高

中国移动为什么那么贵:隐性捆绑业务叠加套餐溢价,日常消费持续虚高

一直搞不懂,中国移动为什么那么贵,同样的流量、通话时长,对比联通和电信,每月账单总能凭空多出几十块,用了五年移动号码,中途换过三次套餐、试过各种省钱办法,最后发现贵的根本不是套餐标价,是藏在细节里的隐形扣费和不合理定价。

最开始用的是19元基础月租套餐,当初办卡的时候,营业厅工作人员只说了月租价格,完全没提任何附加费用。用了两个月,账单直接跳到49元,当时以为是自己超额用了流量或者通话,特意去核对了详单,流量、通话全部在套餐额度内,没有任何超额消费。

翻了十几页的扣费明细,才发现每月固定多了30元的增值业务费,包含视频会员、云空间备份、短信增值服务三个项目。这些业务从来没有主动开通,甚至连开通提示短信都没收到过,完全是办卡时被默认捆绑的项目。

跑去线下营业厅取消,工作人员磨磨蹭蹭,说这是套餐绑定的专属权益,无法单独取消,想要取消只能更换更高价位的套餐。折腾了半个多小时,最后是强硬要求人工后台注销,才彻底关掉这几个莫名扣费的业务,当月账单才恢复正常。

本以为去掉捆绑业务,就能正常低价使用,结果新的问题立马出现。

同样是100G通用流量,联通29元就能搞定,电信39元包含额外通话分钟数,而中国移动同等流量的基础套餐,标价最低也要59元。咨询客服得到的回复永远是,移动基站覆盖更广、信号更好,所以定价更高。

但实际使用体验根本匹配不上这个溢价。在市区商圈、写字楼这些密集区域,三家运营商信号几乎没有区别,刷视频、打游戏网速完全一致。反倒是在郊区、乡镇路段,移动偶尔还会出现信号卡顿、网速变慢的情况,溢价优势完全体现不出来,价格却一直居高不下。

身边很多用移动的朋友,都有一模一样的感受。大家陆续试过更换低价套餐,却发现移动的低价套餐权限极少,很多老用户无法办理线上专属的优惠套餐,只能沿用老旧的高价套餐体系。新用户能享受的19元、29元大流量福利,老用户压根没有办理入口,这是最让人无语的地方。

很多人懒得折腾换卡,是因为绑定了银行卡、社保、各类账号,换号成本太高,只能被动接受高价扣费。这也是移动敢长期维持高定价的核心原因,靠着用户的绑定粘性,不去优化套餐性价比,反而持续保留老旧的高溢价套餐,收割存量用户。

试过最无效的省钱操作,就是频繁切换小额优惠套餐。之前看到短期特惠套餐,每月便宜10块钱,果断更换,结果优惠期只有三个月,到期后自动恢复原价,没有任何提醒。等发现的时候,已经连续两个月按原价扣费,白白多花了二十多块。而且这类短期优惠套餐,大多会限制后续参与其他优惠活动,相当于变相锁死了用户的省钱渠道。

对比下来能明显感觉到,移动的贵,不是明码标价的刚需消费贵,是各种隐性限制、捆绑套路、用户区别对待堆出来的虚高费用。没有实打实的服务升级,却一直维持高于行业平均水平的定价,优惠政策只针对新用户,老用户只能被动买单。

现在每个月都会提前三天,手动在移动APP核对所有扣费项目,逐一确认无新增增值业务,同时锁定当前套餐的到期时间,避免自动涨价。

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