物业主要负责什么工作：分清公共与私人责任
物业主要负责什么工作：按照《中华人民共和国民法典》第九百四十二条约定，物业只管理小区业主共有部分，包含共用设施维保、公共环境卫生、园区秩序安保、绿化养护、装修管控、公共收益管理与投诉接待，业主户内自有设施维修、供水供电分户管线故障不在物业基础服务范围内，只有签订增值服务协议时物业才承接户内维修业务。
物业主要负责什么工作：公共设施维保
你可以对照合同核对，物业负责楼栋外墙、楼道、电梯、消防设施、公共给排水管道、路灯、监控等共用部位与设施的日常巡检、保养和小修。大修、更新改造需要动用住宅专项维修资金，物业仅负责提交申请、组织施工，不能自行决定支出资金。
户内水管、电路、门窗损坏，不属于物业基础服务范畴。
物业主要负责什么工作：环境与绿化管理
物业负责清扫楼道、小区道路、垃圾收集清运，定期清理化粪池、排水沟，修剪绿植、除草、防治病虫害，保障公共区域干净整洁。
物业主要负责什么工作：秩序与安全维护
门岗值守、车辆停放管理、园区巡逻、监控值守、消防隐患排查都由物业负责。遇到治安、违建、违规排污行为，物业只能制止并上报主管部门，没有执法权，无法直接处罚违规人员。
物业主要负责什么工作：日常事务与合同管理
受理业主报修、物业费收缴，定期公示物业费收支、停车费、广告位出租等公共收益，管控业主装修，防止破坏承重墙。合同到期后，物业需要完整移交资料与物业用房，配合新物业完成交接。
| 服务项目 | 物业基础服务范围 | 不属于物业负责的事项 |
|---|---|---|
| 设施维修 | 公共电梯、楼道管线、外墙维保 | 业主家中水电、厨卫管道维修 |
| 安全管理 | 巡逻、门禁、消防隐患排查 | 入室盗窃后的案件侦破 |
| 管线故障 | 小区公共主管道维修 | 分户以内供水供电管线维修 |
所有服务内容以双方签署的物业服务合同为准，合同未写明的服务项目，物业可以拒绝提供。
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