承担违约责任的方式有哪些|依托实际合同纠纷落地的履约追责手段
之前经手过一次合作违约的纠纷,全程实打实对接协商、走追责流程,也彻底摸清了承担违约责任的方式有哪些,所有可用的追责手段,都是从这次真实的纠纷处理过程里摸索落实的,没有半点书本上的空泛理论。那是一次小型的物料供应合作,对方公司逾期交货,还出现了部分物料质量不合格的问题,直接打乱了我方的项目施工进度,造成了实实在在的损失。最开始完全不懂怎么追责,只知道对方违约不对,却不知道具体能让对方以什么方式承担责任,只能一步步和法务对接、和对方谈判,逐一落地对应的追责方式。
最先落地的是继续履行,这也是违约纠纷里最基础、最常用的追责方式。当时项目工期已经临近,临时更换供应商根本来不及,就算对方逾期交货、物料有瑕疵,我们最核心的需求还是拿到合格物料。沟通之后,对方没有拒绝履约,连夜加急生产、补发合格物料,补齐了所有未交付的货品。很多人会误以为违约之后合同就作废了,其实不是,只要合同还具备履行条件,守约方就可以要求违约方继续完成合同约定的义务,不管是交货、提供服务还是完成工程,都可以强制要求对方履约。
协商过程里,对方主动提出采取补救措施,用来弥补逾期和质量问题带来的漏洞。这批到货的物料有小部分存在划痕、尺寸偏差的问题,不影响主体使用,但不符合合同约定标准。对方直接安排工作人员上门,对瑕疵物料进行打磨、修整、替换,全程承担所有人工和物料成本,把不合格的产品整改至符合合作标准。补救措施和继续履行不一样,它更多是针对已经完成但存在瑕疵的履约行为,通过修复、更换、整改等方式,消除违约带来的瑕疵问题,让履约结果达标。
谈判的核心拉扯点,集中在赔偿损失这一项上。对方逾期交货,导致我方施工班组停工三天,产生了人工闲置、场地租赁的额外开销,同时工期延误还让我们错过了甲方的阶段性回款节点。这些都是直接且可核算的实际损失,整理好票据、考勤记录、合同条款之后,全部提交给了对方。最后对方按照实际产生的费用,足额赔付了所有经济损失。这种追责方式的关键就是,所有损失必须有据可查,不能凭空报价,只赔付违约行为直接造成的实际经济损耗。
合同里提前约定了明确的违约金条款,这也是对方愿意快速协商、配合追责的关键原因。最开始我们打算直接按照合同约定,收取固定比例的违约金,条款里明确写明,逾期交货每日按合同总金额的千分之二支付违约金。其实违约金和损失赔偿是不一样的,违约金是提前约定好的惩罚性费用,不需要逐一核算损失,只要出现违约行为,就可以直接主张。
中间出现过一个认知误区,一度混淆了违约金和定金罚则。这次合作前期,我们支付过一笔定金,最开始以为可以同时索要违约金和双倍定金赔偿。后来法务明确告知,二者不能同时适用,只能二选一主张。定金罚则的逻辑很简单,给付定金的一方违约,无权要求返还定金;收受定金的一方违约,需要双倍返还定金。最后我们核算了金额,选择了赔付金额更高的违约金追责方式,放弃了定金赔付,避免自己吃亏。
还有一种方式这次纠纷里没有用到,但全程参与复盘学习到了,就是解除合同并追责。如果当时对方拒不整改、拒不交货,或者整改之后仍然无法满足项目需求,我们就可以直接单方面解除合作合同,同时要求对方承担所有违约带来的损失。解除合同不是免除违约责任,恰恰相反,解除合同之后,守约方依然有权追责,要求对方赔付损失、承担相应后果。
整个纠纷处理下来,没有什么复杂的流程,所有承担违约责任的方式,都是贴合实际场景落地的。不用死记硬背条文,只需要根据违约情况、自身需求,挑选适配的追责手段就行。
最后整理好了本次纠纷所有的追责凭证、协商记录,统一归档留存,方便后续遇到同类合作违约情况时,直接对照选用对应的追责方式。