applecare是什么意思：官方延保服务包

applecare是什么意思，它是苹果官方推出的设备保障服务统称，国内主流版本为AppleCare+，区别于设备自带的一年有限保修，可延长硬件保修时长、加入意外损坏维修权益、提供优先技术支持，iPhone、iPad购买窗口期是购机后30天内，Mac、AirPods等机型窗口期为购机后60天内，不适合二手来源不明、已经出现硬件故障、打算1年内转手卖掉设备的人群，意外损坏每次报修需要支付固定服务费，丢失盗抢版本在中国大陆暂未开放。

applecare包含的服务内容

基础硬件保修覆盖制造工艺和元器件本身的质量故障，在服务周期内可以免费维修或更换对应配件，内置电池容量低于初始容量80%时，支持免费更换电池，该判定标准由苹果官方售后检测系统执行。意外损坏保障是这个服务和原厂一年保修最大的差异点，跌落、液体泼溅这类人为意外损坏纳入维修范围，每一次报修都要收取约定服务费，不是全额免费。你还可以拨打苹果官方专线获得优先接入的技术支持，不用和普通售后排队等待，支持线上远程诊断设备软件问题。

版本区分清晰。

购买前必须完成设备验机，苹果会远程校验设备序列号、设备无进水、无拆修、无锁机状态，校验失败无法下单。线上渠道可以在苹果官网、Apple支持App提交购买申请，线下可以前往苹果直营店或授权服务商完成购买，第三方授权经销商不是全部支持补购，下单前建议提前确认门店权限。补购窗口期过期之后，常规情况下无法再追加购买，仅少数地区开放保障到期后45天内的延期购买通道，中国大陆暂未落地该政策。

服务费标准按设备品类划分，iPhone屏幕损坏的服务费低于机身其他部件损坏，iPad、AppleWatch、AirPods各自有独立的收费档位，维修时使用苹果原装配件或者性能等同全新的合规替换件，第三方维修店更换的配件不在这套保障体系认可范围内。如果你之前自行拆机维修过设备，会直接丧失AppleCare保障资格，哪怕你是在正规第三方门店维修。

适合高频摔机、经常带设备外出、使用周期超过两年的用户。

设备转手时，AppleCare保障可以跟着设备一起转移给下一任买家，不需要额外办理过户手续，序列号绑定设备本身，不是绑定购买人的账号。设备在保障期内遗失，国内版本无法走保障换新，只能走普通挂失和锁机流程，不要误以为购买AppleCare+就可以赔付丢失的机器。进水之后不要自行充电、反复开机，直接预约官方售后检测，自行通电造成二次损坏，售后有权拒绝本次意外损坏报修。

核对保障状态只需要在Apple支持App输入序列号，页面会直接显示保障类型、到期时间、剩余意外报修次数，这个查询入口免费，不需要登录购买时的AppleID。