苹果手机开机密码忘记了怎么办:三种解锁方式保留数据各不相同
苹果手机开机密码忘记了怎么办,你可优先通过已登录同一AppleID的其他苹果设备远程抹除解锁,能保留照片通讯录等云端同步数据;开启查找功能且记得ID账号密码可直接抹除设备,不会锁定手机;没有其他苹果设备就连接电脑用Finder或iTunes恢复系统,机身本地缓存数据会全部清除;若是没有开启查找功能、忘记AppleID密码,只能进入恢复模式刷机解锁,刷机后无法找回手机内未备份的资料,不同解锁路径操作条件差异很大,选对方式能最大程度减少数据损失。
借助苹果云端功能远程解锁手机
你拿出iPad、另一台苹果手机或者电脑浏览器,打开iCloud官网登录页面,输入锁屏手机绑定的AppleID账号与密码,登录成功后进入查找iPhone板块,页面会展示所有绑定该ID的苹果设备列表,选中被锁屏的那台手机。点击抹掉iPhone选项,系统会通过网络向锁屏设备发送指令,手机联网之后就会自动清除锁屏密码,整个过程不需要接触锁屏手机本身。这项功能生效的唯一前提是锁屏手机此前开启了查找我的iPhone功能,并且处于蜂窝网络或者WiFi连接状态,关机状态下无法接收远程指令。抹除完成之后手机会重启,进入初始激活界面,你重新输入同一AppleID即可激活,之前同步到iCloud的照片、通讯录、备忘录都会自动恢复,仅会删除本地下载的APP,需要重新下载安装。如果你此前关闭了查找功能,这个解锁方法就无法使用,强行操作只会提示设备无法定位。
电脑端Finder/iTunes进入恢复模式刷机解锁
准备一台安装最新版本macOS系统的Mac电脑,或者装有iTunes软件的Windows电脑,用原装数据线把锁屏苹果手机和电脑连接在一起。根据手机机型不同操作按键进入恢复模式,全面屏iPhone快速按下音量加、音量减,之后长按侧边按键直到出现恢复模式图标;带Home键机型长按Home键与侧边电源键,直到屏幕显示连接电脑界面。电脑端会弹出检测到处于恢复模式的iPhone弹窗,选择恢复iPhone选项,电脑会自动下载匹配当前机型的完整固件包,固件大小通常在6GB以上,要保证电脑网络稳定不要中途断开数据线。固件下载完毕后电脑会自动刷机清除开机密码,刷机全程不要拔掉数据线,否则会造成系统损坏无法正常开机。刷机结束手机重启激活,没有绑定ID锁的情况下可直接进入系统,所有存储在手机本地的聊天记录、未备份照片、下载文件都会永久删除,只有此前备份到电脑iTunes里的数据可以完整恢复。
| 解锁方式 | 是否保留数据 | 必备条件 | 操作耗时 |
|---|---|---|---|
| iCloud远程抹除 | 保留云端备份数据 | 开启查找功能、知晓AppleID密码、手机联网 | 1-5分钟 |
| 电脑恢复模式刷机 | 仅保留电脑备份数据 | 原装数据线、电脑安装对应软件 | 20-40分钟 |
| 官方售后解锁 | 全部数据清除 | 购机发票、包装盒、本人身份证件 | 1-3个工作日 |
AppleID密码一同遗忘的情况下,不要反复在锁屏界面输入错误密码,连续输入十次错误密码会让手机进入停用状态,停用时间会不断延长,最长会锁定一整天无法进行任何操作。你可以先在苹果官网找回AppleID密码,通过绑定的手机号接收验证码重置密码,重置完成之后再执行远程抹除操作。
苹果官方售后处理无法自行解锁的设备
带上手机原始包装盒、正规购机发票以及本人身份证前往苹果直营店或者授权售后网点,工作人员会核验设备归属权,确认是你本人购买的设备之后,会协助进行官方刷机解锁。这种方式不会造成手机硬件损坏,也不会留下系统故障,但是会清空手机内全部数据,并且无法恢复任何本地资料。非正规维修店铺声称可以保留全部数据解锁锁屏密码,大多是虚假宣传,还可能盗取手机内残留的账户信息,甚至私自更换手机内部零件。
激活锁是刷机之后必然会出现的验证步骤,只要设备绑定的AppleID账号密码正确,就能顺利激活使用,就算刷机清除了开机锁屏密码,也无法跳过AppleID激活锁,这是苹果系统自带的防盗机制,任何第三方工具都无法绕过该验证步骤。