qq怎么取消自动续费会员:按支付渠道操作
qq怎么取消自动续费会员,优先根据当初扣款渠道操作,微信、支付宝、苹果AppStore、QQ钱包四个渠道入口互相独立,只在QQ会员中心关闭,无法解除第三方支付平台的代扣协议;取消成功后,当期会员权益保留至到期日,不会立刻失效,需要在扣费日之前至少24小时完成关闭,否则本期依旧会正常扣款,已经扣取的当期费用一般不予退回。该方法不适用于Q币卡、实物卡一次性兑换的会员,这类方式本身没有自动续费签约。
qq怎么取消自动续费会员:微信渠道
打开微信,点右下角我,进入服务板块,打开钱包,点击右上角支付设置,找到扣费服务列表,在里面找到QQ会员或者QQ超级会员的扣费项目,点进详情页,选择关闭扣费服务,核验支付密码或者生物识别确认解约。解约后微信这边的代扣协议解除,QQ端会员页面的状态更新会存在延迟,以微信扣费服务列表内的记录为准。
qq怎么取消自动续费会员:支付宝渠道
打开支付宝,切换到我的页面,点击右上角设置图标,进入支付设置,选择免密支付/自动扣款,检索腾讯相关的QQ会员服务条目,进入页面点击关闭服务,完成身份验证。支付宝的免密代扣和QQ内的会员开关是两套独立签约,很多用户只在QQ里操作,没有关闭支付宝代扣,次月仍然会被扣款。
qq怎么取消自动续费会员:苹果iOS渠道
苹果手机打开设置,点击顶部你的AppleID,进入订阅栏目,在订阅清单里找到QQ会员,选择取消订阅。苹果的订阅由苹果平台管理,腾讯后台无法直接解除,只联系腾讯客服不能关闭这个自动续费,这是和安卓渠道很大的区别,苹果订阅同样要求在周期结束前24小时操作。
QQ钱包渠道。
打开手机QQ,点击左上角头像,进入会员中心,点开右上角更多选项,找到管理自动续费,选择关闭自动续费,验证支付密码即可。也可以进入腾讯充值网页版,登录对应QQ账号,在我的账户、我的服务页面关闭包月代扣,这个路径适合电脑端操作QQ钱包签约的自动续费。
| 支付渠道 | 关闭入口 | 状态判定标准 | 常见失误 |
|---|---|---|---|
| 微信支付 | 微信服务-钱包-支付设置-扣费服务 | 微信列表无该扣费项目 | 只在QQ内关闭,不解约微信代扣 |
| 支付宝 | 支付宝我的-设置-支付设置-免密扣款 | 支付宝免密列表无项目 | 混淆会员关闭和代扣关闭 |
| 苹果AppStore | iPhone设置-AppleID-订阅 | 订阅列表显示即将到期 | 找腾讯客服要求关闭苹果订阅 |
| QQ钱包/Q币 | QQ会员中心/腾讯充值中心网页 | 会员中心显示已关闭自动续费 | 网页登录错QQ号 |
关闭完成之后,你可以同时在QQ会员主页和支付平台的代扣列表两处核对状态,两处都确认无签约记录,才算彻底完成取消。如果找不到对应的代扣项目,说明这个会员本身就没有开启自动续费,或者开通时使用的是别的账号、别的支付账号,你需要切换账号再查询。
遇到页面找不到服务条目、关闭按钮灰色无法点击的情况,可以联系腾讯增值服务客服,提供QQ号、扣款订单号协助核查签约信息,订单号在对应支付软件的账单详情内可以直接复制。
