芜湖弋矶山医院怎么样:分科差异极大,就诊体验两极分化
上周陪家里长辈做骨科复查,实打实跑了一趟芜湖弋矶山医院怎么样,整体感受完全没法一概而论,好坏全看科室,外加自身就诊时间选择。
之前身体小臂莫名酸痛发麻,嫌挂号排队麻烦,自作主张在家贴活血膏药、每天热敷半小时,连着熬了八天,发麻范围直接蔓延到指尖,抬手拧瓶盖都费劲,纯纯给自己耽误了就诊时间,加重了劳损症状。
工作日上午九点半到的院区,正门停车场基本满位,绕外围支路转了两圈才找到空位,步行进门诊楼要七八分钟。老院区楼体老旧,楼道地砖边角磨得发白,电梯永远排队,低层科室大多要走步梯,腿脚不便的老人走起来很费力。
骨科接诊的副主任医师节奏很稳。问诊没有敷衍,拿着拍片影像逐处标注劳损点位,耐心说了日常发力错误习惯,开药剂量克制,没有乱开滋补类高价药,复诊时间也根据长辈作息定在了周末。缴费、拍片的医技科室工作人员态度平淡,按流程办事,多问一句注意事项,只会简单复述单据上的文字内容,不会额外补充细节。
皮肤科体验完全相反。周末下午临时挂的普通号,诊室人流量爆满,医生语速极快,两分钟看完皮损,直接开了外用乳膏和洗护药,没有询问日常作息、过敏源,提醒事项寥寥几句,开完单直接叫下一位患者。取药后才发现,两款外用药物使用时段相反,药房张贴的用法小字模糊不清,折返诊室二次确认,还被医生略带不耐烦的打断。
医保结算流程很顺畅。本地职工医保、居民医保,门诊合规药品、拍片费用均可直接抵扣,不用线下报备跑腿,缴费窗口扫码就能完成结算,这一点比芜湖部分社区医院流程简便很多。
院内便民配套很敷衍。一楼便民饮水点水龙头出水忽冷忽热,座椅大半破损塌陷,休息区没有充电插座,陪护家属只能自带充电宝,外卖送餐只能停院区大门口,病人下楼取餐很不方便。
身边住在镜湖区的亲戚,常年在心内科复诊,说专科专家责任心很强,慢病随访会主动微信提醒复查,住院病区护士巡房频次足,护理细致度很高。但耳鼻喉、儿科普通门诊,口碑一直偏弱,大多本地人小病会优先避开。
已经定好下周三早七点,提前线上挂骨科早间号,避开九点就诊高峰,减少院内排队耗时。