如何解除成长守护平台：分场景操作方案

如何解除成长守护平台，分三类场景执行：监护人作为家庭队长，可直接登录平台在家庭管理内移除子账号；未被实名登记的子账号可自主申请退出；被恶意绑定、监护人拒绝解绑的账号，走平台申诉通道提交实名材料核验，注意解除成长守护家庭关联不等于解除健康系统防沉迷限制，未成年实名账号的防沉迷管控依旧生效，该申诉通道只受理非自愿绑定的账号，已经成年、实名信息和账号持有人一致的账号，年满18周岁后健康系统限制会随实名自动调整。

如何解除成长守护平台：监护人自主解绑流程

你使用创建家庭的队长账号，打开微信或QQ端的腾讯成长守护小程序、公众号，进入家庭守护板块，找到我的页面，打开家庭管理列表，列表内会展示当前家庭下绑定的所有子账号，选中目标账号，点击解绑选项，完成短信或者人脸核验确认，提交后即时解除家庭守护关联，该账号不再接受这个家庭设置的游戏时长、消费额度管控。一个家庭最多支持两名监护人、三名子女账号，解绑之后不占用名额，监护人自身账号也可以直接选择退出家庭，退出后不再拥有家庭管理权限。

核验环节必须是队长本人操作，其他普通监护人没有直接移除账号的权限，只能发起申请，等待队长确认。

如何解除成长守护平台：子账号自主退出与申诉入口

你的账号加入家庭，但监护人没有录入你的身份证实名信息，你可以直接在自己的成长守护页面发起退出申请，不需要监护人审批，提交之后立刻脱离家庭。如果监护人已经绑定了你的实名信息，常规通道只能发送退出申请给家庭队长，队长审核同意才可以解绑，队长驳回申请的情况下，你就需要使用申诉入口，在小程序我的页面找到账号解除家庭关联申诉，按页面指引上传账号实名身份证正反面，填写账号注册信息、绑定手机号，说明非自愿绑定的情况，平台审核周期大多在1到3个工作日，结果会在公众号消息推送通知。

申诉材料必须和账号实名认证信息保持一致，证件照片模糊、信息对不上会直接驳回，重复提交相同材料不会加快审核进度。

如何解除成长守护平台：容易混淆的边界区分

成长守护平台是家庭管控工具，健康系统是国家防沉迷落地的实名管控体系，二者相互独立，很多人会把两个限制混为一谈。就算你成功解除成长守护家庭关联，只要账号实名信息还是未成年人，依然要遵守网络游戏防沉迷相关规定，只能在规定时段登录游戏，消费也会受对应规则约束，不存在通过解绑成长守护平台绕过防沉迷的办法。账号实名信息本身错误，想要修改实名，不属于成长守护解绑业务，要走健康系统实名更正通道，有独立的材料要求和审核标准。

市面上付费代解绑、内部渠道快速解绑的服务，风险较高，不要把账号密码、身份证照片发给第三方，容易出现账号被盗、个人身份信息泄露的情况，所有合规操作入口都在腾讯成长守护官方小程序和公众号内。

账号实名年满18周岁，健康系统会自动更新限制规则，不需要单独申请解除成长守护，你依旧在家庭内的话，监护人的时长和消费管控还会持续生效，需要单独走解绑流程。