怎么关闭语音信箱苹果：区分两种语音留言

怎么关闭语音信箱苹果，分为关闭iOS系统自带的实时语音留言，以及关闭运营商侧的语音信箱，iOS17及更高版本自带实时语音留言，仅在手机设置内关闭只能停用本地转写功能，无法取消运营商呼叫转接，关机、无信号场景来电依旧会转运营商语音信箱；运营商语音信箱需要通过代码或联系客服取消，部分套餐默认开通语音信箱业务，取消后可能无法使用来电提醒增值服务，该方案适用于中国大陆移动、联通、电信手机卡的iPhone用户，海外版iPhone需咨询当地运营商。

怎么关闭语音信箱苹果之实时语音留言

打开iPhone的设置，找到电话选项，在页面内找到实时语音留言，点击开关完成关闭，关闭之后电话App底部的语音留言标签会消失，来电不会在手机本地实时转录留言内容。这个操作只作用在手机系统层面，不会改动运营商网络上的呼叫转移配置，当手机处于关机、信号盲区，或者手动拒接来电的场景，呼叫依旧会被转发到运营商服务器的语音信箱，来电人仍可以录制语音留言。iOS17及更新版本默认开启实时语音留言，iOS16以及更早的系统版本没有该功能，不需要进行这一步操作。

这一步只能关掉手机端显示。

怎么关闭语音信箱苹果之运营商语音信箱

在电话拨号键盘输入代码#002#，按下拨号键，手机会向运营商发送指令清除所有呼叫转接设置，包含语音信箱对应的无应答转接、关机转接、不在服务区转接，指令执行成功屏幕会弹出提示。代码操作失效时，你可以拨打运营商官方客服热线，移动10086、联通10010、电信10000，申请人工取消语音信箱业务，部分套餐的语音信箱属于捆绑增值服务，无法单独取消，只能保留该功能。执行代码前，记下你原本的呼叫转移设置，代码会一次性清除全部呼叫转接规则，如果你有设置来电转接至其他号码，会一并失效。

操作完成后，你可以用另一台手机拨打自己的号码，测试关机、无人接听两种场景，验证是否还会跳转语音信箱。拨打测试时先挂断一次，确认响铃一段时间后直接提示无法接通，而不是进入留言录制，就代表运营商语音信箱关闭成功；如果依旧提示留言，说明套餐绑定了语音信箱增值服务，代码无法解除，只能联系运营商确认套餐规则。

不要单独使用设置内静音未知来电替代关闭语音信箱，静音未知来电只是陌生号码不响铃，依旧会转入语音信箱，无法实现关闭效果。很多用户会混淆这个功能，误以为开启静音未知来电就能停用语音信箱，实际测试后留言功能仍然正常接收来电录音。

运营商语音信箱业务部分套餐会收取增值服务费，取消业务后，对应的费用会停止计费，但来电提醒类功能可能同步失效，你需要权衡是否保留来电提醒。苹果官方支持文档明确说明，实时语音留言和运营商语音信箱属于两套独立机制，实时语音留言依赖手机本地算力，运营商语音信箱由通信网络承载，两者不能互相替代关闭。

更换SIM卡之后，运营商语音信箱状态会跟随SIM卡，新插入的SIM卡如果已经开通语音信箱，需要重新执行代码或者联系客服，iPhone本地的实时语音留言开关不会随SIM卡自动变化，需要再次进入设置核对开关状态。

完成全部操作之后，再次进入电话App查看语音留言标签，确认实时语音留言已经关闭，同时使用外部号码拨打测试，确认离线和无人接听来电不会跳转留言，即完成全部关闭流程。