怎么查看自己有哪些保险:渠道对比,快速自查
怎么查看自己有哪些保险,优先使用银保监会开发的金事通小程序,可查询本人实名投保的人身险保单,覆盖重疾、医疗、寿险、年金、意外险,不包含车险、家财险等财产险,适合持有多张人身险保单、记不清投保平台的人群,财产险保单需要单独在对应保险公司APP、投保渠道查询,查询前准备好身份证号、实名手机号,核验人脸即可登录,部分历史较早、信息录入不全的保单可能无法在平台展示,需要线下联系保险公司客服复核。
怎么查看自己有哪些保险:线上官方渠道
金事通小程序在微信、支付宝都可以搜到,登录完成实名与人脸核验后,进入保单查询板块,系统会自动归集你名下投保的人身保险,页面会显示承保公司、保单生效时间、险种名称,不会展示保单详细条款与缴费账户信息,你可以导出保单清单留存,该平台仅支持查询投保人为本人的保单,子女、父母保单需要对方本人账号登录查看,不能代查。
单独打开各家保险公司官方APP或者公众号,用身份证、手机号登录后,在我的保单栏目内,能看到这家公司名下全部保单,人身险和财产险一般会分开归类,车险、家财险、宠物险这类金事通不收录的险种,只能用这个方式查询,如果你只在一两家公司买保险,这个渠道的查询速度会更快,还能直接办理续保、理赔报案、变更信息等后续业务。
第三方投保平台,比如互联网保险销售平台,登录对应账号,在订单或者保单管理页面,能看到通过该平台下单的保单,平台仅记录在本渠道成交的记录,跨平台、线下柜台购买的保单不会同步过来,不要把平台订单当成全部保险清单,避免出现遗漏。
怎么查看自己有哪些保险:线下与电话渠道
拨打保险公司官方客服热线,报出身份证号,核验身份信息之后,客服可以帮你核对该公司名下所有有效、失效保单,你可以要求客服把保单摘要发送到预留邮箱,适合不擅长线上操作、不会使用小程序的人群,缺点是只能单家查询,多家保单要逐个致电。
携带本人身份证,前往保险公司线下服务网点,柜面工作人员可以打印纸质保单清单,你还能现场咨询保单状态、现金价值、保障责任,这个方式适合需要纸质凭证、保单年代久远线上查不到记录的情况,代办查询需要同时携带代办人身份证和经过公证的授权材料,口头委托无法办理。
| 查询渠道 | 可查险种范围 | 是否归集多家保单 | 主要局限 |
|---|---|---|---|
| 金事通小程序 | 人身险 | 是 | 不含财产险,老旧保单可能缺失 |
| 保险公司官方APP | 该公司全部险种 | 否 | 只能查单家保单 |
| 保险销售平台 | 该平台成交保单 | 否 | 渠道隔离,信息不全 |
| 客服热线/线下网点 | 该公司全部险种 | 否 | 逐家查询,耗时更长 |
整理保单清单,标记保单状态。
拿到全部保单记录之后,区分有效、已退保、已理赔、已到期四类状态,记录每年缴费日期、扣费银行卡、受益人信息,避免忘记续费导致保单失效,很多人会忽略短期意外险、一年期医疗险,这类保单有效期短,到期不会自动长期留存记录,需要单独登记。
查询权限严格遵循保险实名制要求,只能查询本人名下保单,查询他人保单没有合规快捷通道,市面上宣称付费可以批量代查所有人保险的服务,存在信息泄露风险,不建议使用。
核验信息不一致时,联系承保保险公司更新实名信息。
