全家便利店是哪个国家的:源自日本深耕全球的连锁品牌

全家便利店是哪个国家的:源自日本深耕全球的连锁品牌

一直以为随处可见的全家便利店是本土品牌,直到去年在整理境外连锁商超资料时,才彻底搞清楚全家便利店是哪个国家的,也纠正了自己多年的认知偏差。日常走在国内大街小巷、商圈写字楼里的全家门店,看着完全贴合国人消费习惯,售卖饭团、奶茶、便当等本土化产品,很难让人联想到它的海外起源。

第一次真切感受到它的原生属性,是几年前在东京街头闲逛。街头随处排布的全家门店,装修风格简约朴素,招牌配色和国内几乎一模一样,只是店内的商品品类、服务项目有着明显的地域差异。当时只是觉得巧合,以为是国内品牌借鉴了日系便利店的装修模式,根本没有深究品牌的本源归属。

很多人会把全家、罗森、711混为一谈,分不清各自的所属国家。市面上主流的日系三大便利店里,711源自美国,后深耕日本市场,而全家和罗森都是实打实的日本本土孵化品牌。全家的正式成立时间在上世纪六十年代,最初只是日本境内的小型连锁便民门店,主打社区日常零售服务。

国内接触到的全家门店,都是后期引进、本土化运营的结果。进入国内市场后,品牌方根据国人的作息和饮食偏好,大幅度调整了经营内容。舍弃了很多日本本土特色的小众商品,新增了热食便当、现磨咖啡、中式点心等品类,还开通了快递代收、充值缴费、热水供应等便民服务,适配国内消费者的日常需求。

不少人混淆品牌归属,还有一个关键原因。全家在国内的运营模式是合资合作,由国内企业负责日常经营、门店拓展和产品迭代,整体运营体系高度本土化,没有浓重的海外运营痕迹。门店员工、供应链体系、营销活动全都贴合国内市场,长期下来,大众自然会默认它是国产便利店品牌。

去过东南亚城市的人会发现,海外很多国家的全家门店风格,和日本原版更为贴近。商品结构、定价体系、服务模式都保留着品牌最初的样子,没有做过多本土化改造,能清晰看出品牌原生的经营逻辑。反观国内门店,经过数十年的迭代改造,早已褪去了大部分原生标签,只剩品牌标识延续至今。

区分连锁便利店的国籍,从来不是看门店开在哪里,也不是看本土化改造的程度,核心只看品牌的创始发源地、商标归属和核心品牌体系。全家的品牌所有权、核心运营标准、品牌创始根基始终归属日本,国内所有门店都是品牌授权运营的分支体系。

不管日常接触的全家便利店有多贴合本土生活,它的品牌本源都不会改变。本土化的改造只是品牌适配市场的经营手段,不会更改其最初的国家归属,这也是区分各类连锁便利店品牌最核心的判定依据。

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