优酷会员怎么取消自动续费：多渠道操作指南

优酷会员怎么取消自动续费，需要按照当初开通扣费的渠道执行关闭操作，分为优酷APP内、苹果AppStore、微信支付、支付宝四类主流入口，关闭成功后当前已经生效的会员周期仍然可以正常使用，不会立刻失效，仅下一个续费周期不再自动扣款；如果是通过第三方电商平台、运营商代扣开通的会员，无法在优酷APP内直接关闭，需要回到原下单渠道找到代扣协议进行解约，这是很多用户容易混淆的边界，关闭操作只解除后续自动扣款授权，不会退还已经扣除的本期会员费用。

优酷会员怎么取消自动续费，APP端操作流程

你打开优酷视频APP，登录已经开通自动续费的账号，进入个人中心页面，找到会员中心入口，进入会员详情页，页面内会显示当前会员套餐、到期时间以及自动续费的状态，点击自动续费对应的管理选项，按照页面提示选择关闭自动续费，确认弹窗之后完成解约。部分版本的APP会将该入口放在会员协议或者续费设置二级菜单里，如果会员详情页没有直接看到关闭按钮，可以在个人中心的设置栏目内查找支付相关选项。

关闭后页面会显示自动续费已关闭的提示，建议你截图保存这个提示页面，作为后续如果出现异常扣款的凭证。该入口仅适用于在优酷APP内，通过优酷官方支付通道开通的连续包月、连续包季、连续包年套餐。

优酷会员怎么取消自动续费，第三方支付渠道操作流程

微信支付渠道，你打开微信，进入我，点击服务，选择钱包，找到支付分下方的自动续费/免密支付项目，在签约列表里找到优酷会员连续扣费协议，进入详情页选择关闭扣费服务，完成身份验证即可解约。支付宝渠道，打开支付宝，进入我的，点击设置，选择支付设置，找到免密支付/自动扣款，在签约项目列表定位优酷会员自动续费，进入后关闭该代扣协议。苹果AppStore渠道，打开iPhone系统设置，点击顶部AppleID，选择订阅，在订阅列表找到优酷会员，点击取消订阅，苹果订阅的取消规则为，取消后当前订阅周期权益保留至到期日，不会提前终止会员。

该方法的适用边界是，签约代扣协议必须绑定当前登录的支付账号，如果当初开通会员使用的是家人微信、家人支付宝，需要切换到对应的支付账号才能找到这份签约协议，使用本人账号查询会显示无相关签约记录。

优酷会员怎么取消自动续费，异常情况处理

如果已经执行关闭操作，但是下一周期仍然出现扣款，优先核对是否存在多个账号，比如主账号和小号分别开通了自动续费，或者同一个账号同时在苹果订阅和支付宝渠道重复签约。确认属于重复签约或者误扣款，可以在优酷APP客服入口提交截图凭证申请核查，也可以同步联系对应支付平台客服提交申诉。

不要只在优酷APP内退出登录，退出账号不等于解除代扣协议。

依据中国人民银行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，支付机构应当支持用户自主查询、终止已经签约的自动代扣业务，你在微信、支付宝关闭代扣的操作，属于支付协议约定的用户自主解约权限，关闭代扣之后，支付平台不会继续按照原协议发起扣款。运营商话费代扣开通的优酷会员，需要登录对应运营商APP，在增值业务管理页面找到优酷会员这项增值订购业务，选择退订，退订成功之后话费不再继续代扣。

部分优惠首月低价连续包月套餐，在会员即将到期前，APP会推送弹窗挽留，弹窗内的继续续费按钮很容易误触，关闭自动续费之后，若后续重新手动点击开通连续套餐，代扣协议会再次生效，需要重新执行关闭操作。