腾讯如何取消自动续费:需在支付端关闭续费协议,仅关会员没用

腾讯如何取消自动续费:需在支付端关闭续费协议,仅关会员没用

很多人都白忙活过,在腾讯视频、QQ音乐的软件里面点关闭续费,结果下个月照样自动扣款,我前段时间折腾半天,才搞懂腾讯如何取消自动续费的真正操作,软件内的开关只是摆设,真正的核心在你当初付款的平台里。

最开始发现问题的时候,是月底突然收到微信扣款提醒,扣的是腾讯视频的月卡费用。明明前几天刚在APP里手动点了取消自动续费,页面还显示到期自动关闭,当时完全摸不着头脑,以为是系统bug,反复在软件会员页面刷新状态,所有显示的都是已关闭自动续费,可扣款记录就明明白白摆在那里。

不死心,又重新在腾讯视频APP里操作了一遍。点开个人中心的会员中心,找到续费管理,点击关闭自动续费,弹窗跳出温馨提示,告知次月不再自动扣费。做完这整套操作后,特意截图留存,笃定这次肯定没问题,完全没考虑到支付渠道的问题,这也是绝大多数人会踩的死胡同。

真正的转折是翻扣款账单的时候无意间发现的。账单详情页的备注里,清清楚楚写着“自动续费代扣协议生效中”,瞬间就反应过来,APP内部的关闭操作,根本没有终止和微信支付绑定的代扣权限,相当于只是关掉了软件层面的续费提醒,付费的自动扣款通道依旧畅通无阻。

马上打开微信支付的设置界面,一步步找到扣费服务列表,果然在里面看到了腾讯视频的自动扣费项目,状态是正常开启。之前在APP里的所有操作,对这个支付端的协议没有产生任何影响,这就是反复关闭却依旧扣款的根本原因。

点进这个扣费项目的详情页,直接点击关闭服务,跳出确认弹窗后选择终止协议,几秒钟就操作完成。页面状态立刻更新为已关闭,后续不会再产生自动代扣行为,这才是完整有效的取消自动续费流程。

不止微信,支付宝绑定的腾讯各类会员续费也是同一个逻辑。之前帮朋友取消QQ音乐自动续费,他一直只在音乐软件内操作,持续被扣了大半年费用。最后也是在支付宝的免密支付、自动扣款服务里找到对应项目,关闭协议后,才彻底杜绝了自动扣费。

很多腾讯系的会员服务,APP内的续费开关只是表面操作,平台为了留存用户,不会主动终止支付端的代扣协议。不管是视频、音乐、游戏会员,只要是开通了自动续费,唯一有效的取消方式,就是回溯到最初付款的支付软件,关闭对应的代扣服务。

操作完之后,每次取消完腾讯系自动续费,都会顺手在支付账单里核对一遍协议状态,确认显示已终止。

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