surface如何恢复出厂设置：两种方式对比

surface如何恢复出厂设置，分为系统内重置、USB恢复盘重置两条路径，系统可正常进桌面时优先使用系统重置，内置保留我的文件、删除所有内容两个分支，系统崩溃无法进入桌面时使用USB恢复盘；保留我的文件适合仅清理异常软件、修复系统故障，不会抹除文档照片，删除所有内容适合转手、归还设备，建议勾选完全清理驱动器，该操作耗时更长，USB恢复盘需要提前制作好对应机型的恢复镜像U盘，不兼容其他电脑的恢复文件，适用边界是Surface设备主板、硬盘硬件无故障，硬盘存在坏块时重置流程大概率中途中断失败。

surface如何恢复出厂设置：系统内重置操作

你先把Surface接上电源适配器，全程不要断电，电量不足会直接终止重置流程。打开开始菜单，点击设置图标，进入系统板块，找到恢复选项，在重置此电脑一栏点击开始，弹出选择面板后确定方案。选择保留我的文件，系统会重装Windows，卸载你自行安装的软件、清除自定义设置，文档、图片、下载文件夹里的资料会保留，部分桌面软件的配置文件依然会丢失。选择删除所有内容，系统会清空硬盘内全部个人数据、软件与设置，重装原厂预装系统，弹窗里有云下载和本地重装，云下载需要稳定网络，获取原版系统包，本地重装直接读取硬盘内恢复分区，网络差时优先本地重装。

登录界面也能进入重置入口，长按键盘Shift键，同时点击屏幕右下角重启，设备重启后直接进入恢复环境，后续重置选项和设置内入口一致，适合系统桌面卡顿严重、打开设置响应极慢的情况。

surface如何恢复出厂设置：USB恢复盘重置操作

准备好容量不低于16GB的空白U盘，在微软支持页面下载对应Surface型号的恢复镜像，制作恢复驱动器，制作时U盘内原有数据会全部清除。关闭Surface，插上这个恢复U盘，按住音量减按键，短按一下电源键，看到Surface标识后松开电源键，继续按住音量减，直到进入恢复界面，再松开按键。跟随界面指引选择从U盘恢复，按提示完成出厂还原，这个方式可以绕过损坏的系统分区，修复常规系统重置无法解决的故障。

镜像要匹配机型。

重置前你要手动备份重要资料，就算选择保留我的文件，也存在小概率文件读取异常丢失的情况，建议把关键文件复制到移动硬盘或者云盘。BitLocker加密的Surface，重置前需要准备好BitLocker恢复密钥，重置过程中系统会要求输入密钥，没有密钥会无法继续操作，密钥可以在微软账户网页端、当初保存的纸质文档里找到。

重置完成开机后，会进入初始设置向导，依次选择语言、区域、网络，登录微软账号，之后系统会自动拉取适配这款Surface的驱动和固件，部分配件、触控笔、键盘盖的功能，需要等待驱动安装完成后才能正常使用。

重置不会修改主板固件版本，固件更新需要单独在Windows更新里执行，不要把重置和固件升级混为一谈。