天猫运费险在哪里设置：分两端操作

天猫运费险在哪里设置，分商家投保、买家自主选购两个独立场景，商家版有千牛搜索直达、商家保障中心两个官方设置入口，开通后为店铺级生效，默认覆盖全店符合条件订单，不支持单品选择性开关，由蚂蚁保保险代理对接保险公司核保，商家需要先加入7天无理由服务、店铺风险评估达标才可开通；买家没有全局开通/关闭的后台设置，仅能在单个订单待付款结算页勾选购买。退货率过高、虚拟商品、生鲜、部分大件家装类目通常无法开通卖家运费险。

商家端天猫运费险设置操作

你登录千牛工作台（网页版、客户端通用）后，顶部搜索框直接搜索运费险，进入保险服务页找到卖家版退货运费险，点击立即加入、阅读并签署投保协议，完成开通。这个路径适合快速查找，子账号需要提前被授予店铺保障服务权限，否则会提示无操作入口。

第二个标准路径是千牛左侧导航：店铺管理→商家保障，在保障列表里找到卖家运费险模块进入开通，这个入口同时可以查看当前投保状态、费率、退出保障与账单明细，适合日常状态核对。

开通生效后保费按订单发货动作自动扣除，费率由保险公司根据店铺近3个月退货率动态调整。店铺一旦签约，符合条件的新订单统一投保，不能只给部分商品打运费险标，发布商品页没有独立的运费险勾选开关。有商家在商品编辑页反复寻找单品开关，无法完成设置，就是混淆了店铺级保障和单品服务逻辑。

该方法的适用边界是：天猫商家必须先加入消费者保障、开启7天无理由，店铺近90天退货风险率低于30%，同时商品属于保险开放类目。生鲜、虚拟充值、服务类、部分大件建材类目，即便在入口看到选项，提交后也会核保失败。大促活动强制签约的运费险，和日常店铺运费险属于独立协议，需要在活动报名页单独签署。

退出设置同样在这两个入口内操作，选择退出保障，协议完成冷却期后，后续新订单不再投保，已经生成的订单保单继续有效。

买家端运费险勾选位置

买家没有任何全局自动设置、后台开关，只能单订单操作。在天猫商品下单、确认订单信息、待付款页面，配送信息区域可以看到运费险勾选选项，勾选后保费和货款合并支付。仅当该商品支持买家投保、且处于待付款状态时才会显示该选项，已付款订单不能后补加购。

订单已完成付款后，买家无法再对该订单追加设置运费险，已购保单可以在我的淘宝→已买到宝贝→订单详情查看保单。支付宝蚂蚁保页面只能查历史保单，不能给新订单批量开通天猫运费险。

区分清楚两端入口。