同花顺密码忘了怎么办:三种自助找回方案
同花顺密码忘了怎么办,优先用绑定手机号短信重置、邮箱验证重置两种自助方式,全程线上操作,几分钟就能完成;仅在账号未绑定手机与邮箱时,才拨打952555客服热线人工重置;连续输错5次密码会临时锁定账号,重置密码后可立即解锁,无需等待自动解封;该自助找回仅适用于同花顺软件登录密码,券商交易密码无法通过此渠道找回。
手机端自助重置密码
你打开同花顺APP登录页面,直接点击忘记密码,填入账号或者绑定手机号,获取短信验证码,核验通过后直接设置新密码。你也可以编辑短信pwd+新密码发送到106901161122016,一键完成密码修改,这条短信仅收取运营商普通短信费用,平台不会额外扣费。
电脑客户端找回密码
电脑端登录界面点击取回密码,跳转至同花顺账号安全页面,输入账号信息后,系统会自动调出你预留的验证方式。绑定邮箱的账号会收到带验证码的邮件,填写验证码即可重置;设置密保问题的账号,答对预设问题就能直接修改密码,不需要短信验证。
人工客服重置的适用条件
只有账号既没有绑定手机号,也没有预留邮箱、密保问题时,才需要联系人工客服。拨打同花顺官方客服952555,完成实名信息核验后,工作人员会协助重置登录密码;人工核验需要核对注册姓名、身份证号,核验不通过则无法完成重置。
不同找回方式对比
| 找回方式 | 所需条件 | 耗时 | 适用场景 |
| 手机短信重置 | 账号已绑定手机号 | 1-3分钟 | 绝大多数普通用户,优先选择 |
| 邮箱验证重置 | 账号绑定注册邮箱 | 3-5分钟 | 原手机号停用,仅保留邮箱绑定 |
| 人工客服重置 | 实名信息完整,无绑定密保 | 10分钟以上 | 未预留任何线上密保信息 |
需要区分的两类密码
同花顺软件登录密码和券商交易密码相互独立,软件登录密码可以用上面的方法自助重置;证券交易密码必须联系对应券商办理,同花顺客服无法修改券商交易密码,不要混淆两类密码的找回渠道。
手机号停机收不到验证码时,先在账号安全中心更换绑定手机号,完成实名核验之后再重置密码,不要直接反复提交找回申请,容易触发风控限制。

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