华为手机没声音了如何恢复：分步排查软硬件故障

华为手机没声音了如何恢复，你可以先调高媒体音量、关闭静音与免打扰、断开蓝牙外设，再清理喇叭防尘网，随后用我的华为App做硬件自检；耳机有声音、外放无声多为扬声器堵塞或损坏，听筒无声多为贴膜遮挡，所有操作都无效时，备份数据前往官方服务中心检修；本套方案仅适用于HarmonyOS2.0及以上机型，安卓老版本部分菜单路径会存在差异。

华为手机没声音了如何恢复：基础设置排查

先按下音量上键，把媒体音量拉到最大，不要只调节来电铃声，视频、游戏、音乐都受媒体音量控制。

打开控制中心，确认手机没有开启静音模式，同时关闭免打扰功能，免打扰开启后，设置时段内来电与通知会自动静音。

查看状态栏有没有耳机或者蓝牙图标，即使没有插耳机，耳机孔进灰也会触发耳机模式，直接断开所有蓝牙设备，包括手环、蓝牙耳机、车载音响，避免声音输出到外接设备上。

进入设置搜索音量平衡，把左右声道滑块调到正中间，单侧声道偏移会造成外放没有声音。

华为手机没声音了如何恢复：清理与硬件自检

取下手机壳，查看底部扬声器开孔有没有被遮挡，再用干燥软毛刷轻轻清理防尘网里的灰尘、油污，少量进水的手机关机静置72小时，等水分完全挥发再测试声音。

打开我的华为App，进入服务板块，找到设备无声或杂音检测，完成听筒和扬声器的自动检测，检测结果可以直接判定硬件是否出现故障。

华为手机没声音了如何恢复：系统与软件修复

重启手机可以修复临时音频进程卡死，重启之后优先打开系统自带铃声测试，不要只用第三方视频软件测试，避免是单个APP静音导致的误判。

如果只有某一款软件没有声音，进入该应用的权限设置，确认音频权限没有被关闭，卸载重装软件即可解决。

系统长期未更新会出现音频兼容问题，在设置里把HarmonyOS升级到当前最新稳定版本，升级前做好资料备份。

华为手机没声音了如何恢复：送修边界说明

软件设置全部调试完毕、清理完防尘网、系统更新完成后，硬件检测依然提示扬声器或听筒异常，就不要自行拆机维修，私自拆机容易破坏防水密封，会影响整机保修权益。

你可以拨打950800预约华为客户服务中心，提前备份照片、聊天记录等数据，携带购机凭证到店检测；部分城市支持上门维修，可在服务页面查看所在城市是否开通这项服务。