钉钉忘记密码：分场景快速找回，不用慌

钉钉忘记密码不用慌，绝大多数情况一分钟就能自助重置，只有手机号作废的特殊场景，才需要走人工核验流程。你现在卡在哪一步，基本都能对应专属解决办法。

日常最省心的找回方式，就是用绑定手机号重置密码，适配90%以上的普通用户。

打开钉钉登录页面，直接点击登录框下方的忘记密码选项，输入你的钉钉绑定手机号。点击获取验证码，等待几秒接收短信，填入六位数字验证码后，就能直接设置全新密码。整个过程不用回忆旧密码，全程系统自动核验，操作零难度，电脑端和手机端的操作逻辑完全一致。

很顺畅，对吧？

手机号不能用，该怎么办

不少人会遇到换工作、换手机号的情况，旧号码停机注销，没法接收短信验证码，这也是最容易卡壳的场景。之前帮同事处理过一次，他离职后旧手机号停用，钉钉密码遗忘，反复点验证码都没反应，差点以为账号彻底找不回了。

这种情况别瞎试验证码，纯粹浪费时间。

返回忘记密码的页面，页面底部会有无法接收验证码的小字入口，点击进入后，系统会引导你提交身份核验材料。一般需要填写实名姓名、身份证号，部分企业账号还需要补充企业认证信息，提交后等待官方审核即可。

审核有周期。

普通个人账号审核时效一般1-2个工作日，企业绑定的钉钉账号，审核会更快，大多当天就能出结果，审核通过后就能重置新密码登录。

邮箱绑定账号，专属找回方式

如果你的钉钉账号当初绑定的是常用邮箱，没绑定手机号，也有专属重置通道。

依旧从登录页忘记密码入口进入，选择邮箱找回选项，输入绑定的邮箱地址。系统会立刻发送一条密码重置链接到邮箱收件箱，打开邮箱找到邮件，点击链接就能跳转至密码设置页面，输入新密码即可完成解锁。

提醒一句，找不到邮件时，优先查看垃圾邮件箱，很多官方邮件会被系统自动拦截，别白白错过找回机会。

这些坑，千万别踩

很多人找回密码失败，根本不是账号问题，都是操作细节出错。

• 反复频繁点击获取验证码，会触发系统风控，账号会被临时限制验证，需要等待24小时才能再次操作，白白耽误时间。
• 新密码设置过于简单，纯数字、纯字母的密码会被系统驳回，必须搭配字母+数字，部分情况需要加入特殊符号。
• 企业子账号无法自主找回，部分公司管理员开启了账号管控，员工忘记密码后，自助通道会失效，只能联系公司钉钉管理员后台重置。

这点很关键。

如果所有自助方式都试过还是不行，直接拨打钉钉官方客服热线4001116555，人工核验身份后，客服会协助你解锁账号、重置密码，这是最后的兜底办法。

重置完密码后，记得顺手更新一下账号绑定信息，把停用的旧手机号换成正在使用的号码，下次再忘密码，就能直接短信秒找回，不用再折腾人工审核流程。