拼多多退货单号在哪里：区分两类单号

拼多多退货单号在哪里，分为售后单号（平台内部退货编号）和退货运单号（寄回包裹的快递单号），售后单号在售后详情页顶部，退货运单号在退货物流板块，仅在你填写快递信息、商家同意退货申请后才会显示；未提交退货申请、商家还未审核通过时，页面不会生成这两类单号，该查找路径仅适用于拼多多移动端APP，网页版拼多多售后板块布局不同，字段名称会出现改动。

拼多多退货单号：售后单号查看路径

你打开拼多多APP，点右下角个人中心，找到我的订单，筛选售后中或者已退款分类，点开目标订单进入售后详情，页面上方标注售后单号的一串数字，就是平台的退货单号，这个单号用于平台客服核对售后工单，查询售后进度、申诉纠纷时优先提供这个编号。你可以长按单号直接复制，不用手动输入，减少字符输错带来的售后核验延迟。

它不用于快递查询，快递网点无法通过售后单号跟踪包裹流转。

拼多多退货单号：退货运单号查看路径

商家同意退货申请之后，你寄出商品并在售后页面录入快递信息，保存成功后，在同一个售后详情页向下滑动，找到退货物流区域，这里展示的物流公司和一串数字就是退货运单号，也就是很多人口语里说的退货单号。这个单号可以在快递官网、第三方物流查询工具跟踪包裹轨迹，商家也是依靠这个单号确认你已经寄回商品。选择平台上门取件的方式，系统会自动回填单号，不用手动录入，单号会直接出现在该板块。

两类单号对比

很多人会把商家最初发货的快递单号当成退货单号，反复在发货物流栏查找，这个单号仅对应商家发给你的包裹，不能用来登记退货，提交后商家大概率会拒绝审核退款。

订单已经完成退款、售后工单关闭之后，单号依旧保存在售后详情记录里，你随时可以回到订单列表调取，适合后续需要提交凭证、核对运费险理赔的场景。运费险理赔核对时，系统匹配的是退货运单号，不是售后单号，提交理赔材料不要填错。

页面没有对应单号的常见情形，包括仅提交退款申请、商家尚未审核，或是你选仅退款不退货，仅退款的售后类型不会生成退货运单号，只有退货退款类型才会出现这个字段。

网页端拼多多售后页面没有统一标注退货单号的固定位置，部分订单仅展示订单号，不展示售后单号，有查询需求优先使用手机APP操作。

找不到单号时，你可以直接在售后详情页联系平台客服，提供原交易订单号，客服可以帮你调取对应的售后单号和已经录入的退货运单号。