支付宝忘记支付密码怎么办：自助优先核验

支付宝忘记支付密码怎么办，优先在手机支付宝APP自助重置，页面会自动推送适配你的核验通道，主流核验类型包含人脸核验、已绑银行卡信息核验、短信验证码核验，自助操作全程免费，多数常用设备环境下几分钟完成；自助通道不展示的情况，才走人工证件审核，人工审核时效约48小时，仅支持账户实名人本人提交材料，非实名持有人无法发起重置，账户处于挂失、风控冻结状态时，自助重置入口会暂时隐藏。

支付宝忘记支付密码怎么办：APP自助重置步骤

你登录支付宝后，点右下角我的，打开右上角设置图标，进入账户与安全板块，找到密码设置，选择重置支付密码，再点我忘记支付密码了。系统会先做安全环境检测，常用设备、常用网络下，一般直接调出人脸核验或者银行卡尾号、预留手机号核验；异地新设备登录，核验项会增加，部分账户需要同时完成短信和人脸双重校验。核验通过后直接设置6位纯数字新支付密码，设置完成即时生效，不需要等待。

核验失败，先核对银行卡预留手机号是否和当前接收短信号码一致，人脸核验尽量在光线充足位置正对镜头，摘掉口罩、帽子和眼镜。短时间连续多次核验失败，系统会临时限制重试，间隔24小时再尝试会稳妥一些。

支付宝忘记支付密码怎么办：核验方式对比

支付密码连续输错3次会锁定，锁定后等待3小时自动解锁，你也可以直接走重置流程，重置成功可以立刻解除锁定，不用等待锁定期结束。不要反复尝试输入旧密码，多次错误会拉长系统风控的观察周期。

企业支付宝账户重置支付密码，自助入口和个人版不一样，需要登录支付宝企业服务大厅，由账户管理员发起重置，核验材料包含企业营业执照、管理员实名信息，个人APP自助通道不支持企业账户密码重置。

这是边界条件。

不要在第三方链接、陌生小程序里提交证件和账户信息，支付宝官方重置入口只存在官方APP、支付宝服务大厅网页，任何主动私信帮你找回支付密码的人员都不属于官方客服。

新支付密码设置完成后，同步更新你本地自动填充记录，避免后续付款时继续填写旧密码。你可以在密码设置页面，同时开启支付刷脸，后续付款不用频繁输入支付密码。