故宫门票如何在网上预定：官方渠道操作

故宫门票如何在网上预定，优先使用微信“故宫博物院”小程序或故宫博物院订票官网ticket.dpm.org.cn，实行全员实名制，无当日票，放票时间为参观日前7天20:00，内地游客凭身份证预约，一证单日限一张，大门票、珍宝馆、钟表馆需分开勾选，周一常规闭馆（法定节假日除外），未使用门票可在参观前一日24点前申请退票，检票后不可退票，第三方平台代购存在无法入园、资金损失风险，不建议选用；该预约规则由故宫博物院发布，适用条件为计划前往故宫参观的全部游客，包含优惠人群、随行陪护人员，7周岁以下免票儿童同样需要实名预约名额。

故宫门票如何在网上预定：预约渠道对比

你打开小程序后，找到购票约展入口，勾选参观须知，选择目标参观日期与入馆时段，上午时段08:30开始检票，下午时段13:00检票，16:00停止入馆。录入所有游客实名证件信息，姓名、证件号码必须和证件完全一致，不要出现错别字，选择大门票，按需勾选珍宝馆、钟表馆的附加门票，确认订单信息后完成支付。支付成功代表预约完成，参观当天直接携带预约所用证件刷证入园，无需兑换纸质票。

提前录入游客信息，是提升抢票成功率的核心操作。放票前一天，你就在小程序的游客信息管理模块，把同行人的证件信息全部录入并保存，放票瞬间不用手动打字填写资料，减少操作耗时。20点整放票瞬间服务器压力大，页面加载转圈属于常见情况，不要反复关闭页面刷新，短时间高频刷新会加重加载延迟，等待10秒左右重试，成功率更高。

门票与附加展馆的价格，按故宫博物院公示标准执行，大门票淡季、旺季定价不同，珍宝馆、钟表馆单独收取费用。免票人群，包括60周岁以上老人、残疾人、18周岁以下未成年人等，依旧要在系统内预约免票名额，系统会自动减免门票费用，不能直接免预约入园，没有预约名额无法刷证进入。

证件类型需要匹配你的身份。内地游客使用二代身份证；港澳台访客使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证；外籍访客使用护照或外国人永久居留身份证，每一类证件只能预约对应证件类型的参观名额，证件号码录入错误会直接检票失败。

周一闭馆。

退票操作有明确时间边界，已经完成检票入园的门票不支持退票；未检票的有效门票，最晚在参观前一日24点前提交退票申请，超过这个时间窗口，系统关闭退票通道，无法申请退款。如果行程变更，尽量提前操作释放名额，方便其他游客预约。

你要区分故宫门票预约和天安门广场预约，两个是独立系统，网上预定故宫门票只代表故宫参观资格，进入故宫前需要先通过天安门广场安检，天安门广场需要单独预约，不能使用故宫门票替代。很多游客只预约故宫，忽略天安门广场预约，抵达现场后无法进入广场，也就不能抵达故宫午门检票口。

放票之后门票不是一次性售空，已经预约的游客退票会释放余票，放票后的次日、参观前1到2天，晚间时段会零星放出退回名额，没有抢到首发票的情况下，可以持续在官方渠道刷新页面捡漏。