如何设置拒绝陌生来电:手机、运营商双方案
如何设置拒绝陌生来电分为手机本地拦截与运营商网络拦截两类方案,安卓手机可直接开启拦截全部陌生号码,苹果手机仅支持静音未知来电并转语音信箱,三大运营商可免费开通网络侧骚扰电话防护,网络拦截会在电话到达手机前完成处理,手机本地拦截仅在来电抵达设备后生效;该设置的适用边界是,开启全部陌生号码拦截后,无保存到通讯录的企业客服、医院、快递等临时重要来电会一并被拦截,适合不需要接收陌生业务来电的居家、退休人群,正在求职、等待陌生号码面试通知、经营线下生意的人群不建议开启全陌生号码拦截。
如何设置拒绝陌生来电:苹果手机操作
苹果手机没有一键直接拒接全部陌生来电的开关,仅能开启静音未知来电功能。打开设置,进入电话选项,找到静音未知来电并开启,没有存入通讯录的号码拨入时,手机不会响铃,来电自动转入语音信箱,通话记录内保留本次来电记录,方便你后续查看回拨。开启该功能后,之前接通过的号码、Siri识别的号码仍可以正常响铃,不会被静音。
苹果没有原生全拒接陌生来电选项。
如何设置拒绝陌生来电:安卓手机操作
安卓主流品牌包含华为、小米、OPPO、vivo,自带电话App内置骚扰拦截模块,打开电话,点击右上角菜单,进入骚扰拦截设置,找到号码拦截规则,开启拦截陌生号码,即可直接拒接未在通讯录保存的来电。部分机型命名为拦截非联系人来电,开启后陌生号码拨打会直接提示正在通话中,不会触发手机响铃。你可以手动添加白名单,把医院、快递固定号码加入白名单,让这些号码正常打进。如果仅想拦截骚扰标记电话,不拦截全部陌生来电,只需要开启智能骚扰拦截,不打开陌生号码全拦截开关。
如何设置拒绝陌生来电:运营商网络防护
在工业和信息化部指导下,三大运营商免费提供骚扰电话拒接业务,拦截在通信网络侧完成,不受手机型号限制。中国移动发送短信KTFSR到10086,或在“中国移动高频骚扰电话防护”公众号绑定手机号自定义拦截规则;中国电信发送KTFSR到10001,或进入天翼防骚扰公众号设置;中国联通发送KTFSR到10010,或通过智慧沃服务公众号开启防护。你可以单独勾选境外来电拦截,专门拦截00开头境外诈骗来电,该业务不影响通讯录内联系人通话。
| 拦截方案 | 拦截位置 | 拦截范围 | 缺陷 |
|---|---|---|---|
| 安卓本地全拦截 | 手机终端 | 所有非通讯录号码 | 会拦截临时重要陌生来电 |
| 苹果静音未知来电 | 手机终端 | 陌生号码静音转语音信箱 | 无法直接挂断来电 |
| 运营商骚扰防护 | 通信网络 | 高频骚扰、境外号段 | 不会拦截全部普通陌生号码 |
第三方拦截App不推荐作为首选方案,这类软件需要获取通话权限,部分产品存在号码收集风险,且拦截效果和手机自带拦截差距不大。曾有用户单独安装第三方拦截软件,未做权限限制,导致通讯录信息被上传,带来额外信息泄露风险。
虚拟改号来电较难拦截。
《中华人民共和国反电信网络诈骗法》鼓励通信运营商建设骚扰电话、诈骗电话拦截体系,但运营商无法对无法判定违法属性的普通陌生号码直接拦截,所以网络防护只能过滤标记高频骚扰号码,不能一次性拦截所有陌生来电。当陌生来电使用虚拟号、网络改号技术伪装号码时,号码信息会被伪造,手机与运营商识别难度上升,拦截成功率会明显下降。
开启陌生来电拦截后,定期打开拦截记录,查看是否有被误拦截的重要来电,发现需要保留的号码,及时添加到通讯录白名单,降低误拦截带来的影响。
