小米公交卡换手机了怎么办:优先移卡迁移

小米公交卡换手机了怎么办,优先在两台支持NFC的小米/Redmi手机、登录同一个开卡小米账号,在天星金融钱包App执行移出再移入操作,多数互联互通卡可完整带走卡号、余额与刷卡记录,移卡免费;旧手机无法开机、卡片不支持移卡、新手机没有NFC,就走退款或网点处理,上海公共交通卡这类卡片不支持余额迁移,开卡费一般无法退回,新手机必须是该卡片支持开通的机型,否则移入入口不会出现。

小米公交卡移卡操作流程

旧手机保持有电、NFC正常,打开天星金融钱包,进入交通卡详情页,点开更多操作,选择移出卡片,核对账号信息并同意协议,等待卡片移出到云端缓存,移出成功后,卡片暂时保存在账号缓存里,旧手机上这张卡就不能刷卡。你要在卡片规定的有效期内登录相同小米账号到新手机,打开天星金融钱包交通卡板块,找到移入卡片选项,确认移入,等待同步完成,移入成功后就能在新机刷卡充值。

移出后有时间限制。

不同卡片的缓存保留时长不一样,岭南通移出后3个月内没有完成移入,卡片会被清除,余额无法找回;深圳通规则和其他卡不同,移出后原卡余额会在30天内原路退回,新机相当于新开一张卡,卡号、历史记录不会同步,并且一个自然年内深圳通仅支持一次迁移,移出后不能再移回原来的旧手机。

小米公交卡不同方案对比

方案适用条件余额、卡号同步情况成本
账号内移卡新旧都是小米NFC机型、同账号、卡片支持移卡大部分互联互通卡完整同步,深圳通除外免费
申请退款卡片不支持移卡、旧机损坏无法移出余额原路退回,开卡费大多不退无手续费
网点线下处理仅上海、苏州部分卡片支持余额转实体卡余额转到实体卡,虚拟卡作废以网点要求为准

小米公交卡无法移卡的处理方式

旧手机已经损坏、开不了机,没法执行移出操作,你可以联系小米官方售后提交工单,提供开卡时间、订单号、小米账号、卡片名称,申请卡内余额退款。已经下线的卡片、本身不开放移卡的城市卡,没有移入入口,不能走云端迁移,只能申请余额退款,开卡服务费通常不予退还。新手机没有NFC硬件,不管是什么卡,都不能移入小米公交,只能申请退款,后续在实体卡或者其他支持NFC的设备重新开卡。

账号不能换。

移出和移入全程必须使用开通这张公交卡时的小米账号,换别的账号登录,看不到缓存卡片,找不到移入入口。新手机里如果已经开通同城市同类型公交卡,大多不支持再次移入同卡,需要先把新机上的卡片处理完毕,才能执行移入。

移卡前把两台手机的系统和天星金融钱包更新到最新版本,关闭省电限制,保持网络稳定,避免中途断网导致卡片卡在移出状态,卡在中间状态时,既不能在旧机刷卡,也无法在新机移入,增加售后处理的步骤。不要在移出过程中退出账号、清理App缓存或者恢复出厂设置。

手环、手表里的小米公交卡,不能直接迁移到手机端,穿戴设备的公交卡迁移只能在同系列穿戴设备之间,在小米运动健康App内操作,和手机端移卡通道相互独立。

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