华为手机忘记密码了怎么办:三种解锁方式分清数据保留情况
华为手机忘记密码了怎么办,你可以优先尝试查找设备远程解锁,能保留手机内全部照片、文件与应用数据,开启过查找设备功能才能使用;无法远程解锁就进入Recovery模式强制清除数据,会清空机身所有本地存储内容,只保留系统固件;携带购机凭证前往华为官方服务中心解锁,工作人员可在核验身份后处理,部分机型支持免清除数据解锁,三种方式根据自己是否开启查找功能灵活选择即可。
查找设备远程解锁完整操作方法
你打开电脑或者另一台手机的浏览器,进入华为云空间官网,登录绑定这部华为手机的华为账号,账号密码记得就能完成后续操作。登录之后找到查找设备板块,页面会显示所有绑定该账号的华为设备,选中你忘记密码的那台手机,页面弹出定位、丢失模式、远程锁定、擦除数据几个选项,选择远程锁定功能,重新设置一组6位数字新锁屏密码,设置完成后等待两分钟,锁屏的华为手机会自动同步新密码,直接输入新设置的数字就能解锁屏幕。这项功能生效的前提是华为手机处于开机、联网状态,手机断开网络或者关机,远程指令无法送达,自然也就没办法重置密码。如果你之前关闭了华为云的查找设备开关,这个方法直接失效,不要反复尝试浪费时间。
华为账号密码一同遗忘的话,先通过华为账号找回渠道重置账号密码,绑定的手机号还能正常接收验证码,几分钟就能重置完成账号密码,之后再执行上面的远程解锁步骤。手机号已经停用无法接收验证码,远程解锁路径就彻底行不通,只能更换其他解锁途径。
Recovery模式强制解锁,会清空全部本地数据
先将华为手机彻底关机,长按电源键和音量上键保持10秒以上,手机会进入Recovery恢复模式,不同华为机型按键组合略有差异,部分折叠屏、新款机型需要同时按住电源、音量上、音量下三个按键。进入模式后不要选择系统更新选项,选择清除数据、恢复出厂设置选项,确认执行清除操作,系统会删除手机里所有照片、通讯录、安装的软件以及本地缓存文件,云端同步的数据会在登录华为账号后重新恢复。清除完成后重启手机,手机会回到刚出厂的初始化界面,不需要锁屏密码就能进入系统。
如果你在手机开启了多用户空间,进入Recovery清除数据只会删除机主空间数据,隐私空间内容依旧无法访问,想要彻底清除隐私空间内容,需要进入系统后重新设置密码,或是再次执行深度清除操作。不少人直接选择恢复出厂设置却忽略隐私空间,进入系统后依旧无法打开私密文件,这就是只清除了基础数据带来的问题。
| 解锁方式 | 是否保留数据 | 必备条件 | 操作时长 |
|---|---|---|---|
| 华为云查找设备远程解锁 | 全部数据保留 | 开启查找设备、手机联网、记得华为账号密码 | 3-5分钟 |
| Recovery模式恢复出厂 | 清空本地全部数据 | 无需账号,仅需按键进入恢复模式 | 5-8分钟 |
| 官方服务中心解锁 | 新款机型可保留数据,老机型需清除 | 购机发票、包装盒、身份证原件 | 30分钟左右 |
前往华为官方服务网点办理解锁业务
准备好手机原装包装盒、正规购机发票以及本人身份证原件,前往就近的华为客户服务中心,工作人员核验设备SN码与购机信息一致后,就能为你处理锁屏密码问题。华为新款鸿蒙系统机型,服务中心可以通过专用工具解除锁屏密码,不用清空手机内部的数据,通讯录、照片、应用都能完整保留。老旧的华为EMUI系统机型,没有专用解锁工具,只能执行恢复出厂设置清除数据,和Recovery模式操作效果一致。
不要寻找街边非官方的手机维修店解锁,这类门店破解华为锁屏大多采用第三方刷机包,刷机之后手机会失去官方系统更新权限,还可能植入后台恶意程序,出现无故扣费、信息泄露的情况,同时失去华为官方保修资格。
解锁完成之后,你重新开启华为云查找设备功能,并且设置容易记忆的锁屏密码,也可以开启指纹、面部识别,后续不用单独记忆数字密码,降低再次忘记锁屏密码的概率。面部识别尽量录入多角度面部信息,避免识别失效后再次陷入需要输入锁屏密码的情况。