苹果手机出现itunes怎么办:先强制重启保数据
苹果手机出现itunes图标代表进入恢复模式,优先做强制重启,多数机型可以直接退出且保留全部数据;重启无效再连电脑选择更新重装系统,不要直接点恢复,恢复会清空整机资料;该方案仅适用于系统崩溃、升级中断导致的故障,进水、摔落造成的硬件损坏,软件操作很难修好。
苹果手机出现itunes怎么办:分机型强制重启
先拔掉数据线,全程不要连接电脑,只做按键重启。
| 机型 | 按键操作步骤 |
|---|---|
| iPhone8及后续新款机型 | 先按音量加号松开,再按音量减号松开,长按侧边键,直到出现苹果logo再松手 |
| iPhone7、7Plus | 同时按住侧边键+音量减键,保持按住直至弹出苹果logo |
| iPhone6s及更早机型 | 同时按住电源键+Home主键,按住不放直到开机画面出现 |
完成操作后,手机正常开机就解决问题;反复重启依然卡在itunes界面,就要连接电脑修复系统。
苹果手机出现itunes怎么办:电脑端修复操作
准备原装USB数据线,电脑提前装好对应软件:Windows电脑安装最新版Apple设备App,macOS10.15及以上系统打开访达,旧版Mac打开iTunes软件。
把手机连到电脑,软件会弹出设备异常的提示,此时一定要选择更新选项,这个操作只重装系统,照片、聊天记录等个人文件可以保留;只有更新失败时,才选择恢复,恢复会清空手机内所有内容。
下载系统固件需要等待十几分钟,期间手机会自动重启,不要拔掉线缆,一旦中途断开,会加重系统故障。
故障边界判定
连续两次强制重启+电脑更新都无法退出itunes界面,大概率是主板存储芯片出现故障,属于硬件问题,单纯刷机无法修复,需要到官方授权维修点做硬件检测。

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