赶鸭子上架:硬接超出自身能力的陌生任务
第一次真切体会到赶鸭子上架是什么意思,是部门临时缺人,被领导临时点名接手完全没接触过的活动统筹工作,整个人瞬间手足无措,只能硬着头皮往前顶。
平时我只负责基础的文案编辑,对接用户、场地洽谈、流程统筹这些工作,从来没碰过。手上原本的工作还没收尾,午休的时候突然被部门主管叫住,说原定的统筹突发急事请假,整场线下分享会没人对接,整场活动不能搁置,只能让我临时顶上。
脑子当时直接懵掉,半天反应不过来。手里的鼠标还停在文档页面,耳边全是办公室轻微的键盘敲击声,唯独自己的心跳声格外清晰。压根没有拒绝的余地,团队人手紧张,活动已经敲定了时间和嘉宾,临时换人根本来不及,推脱只会让所有人的前期准备全部作废。
最开始完全是瞎忙活。不知道活动流程怎么梳理,不清楚嘉宾对接的注意事项,连场地物料的核对清单都不知道去哪里找。凭着网上零散看过的活动流程模板,随便拼凑了一份执行方案,字体格式乱七八糟,流程节点也漏洞百出。
对接场地工作人员的时候,闹出了很尴尬的乌龙。误以为现场音响设备全部配齐,没有提前逐一调试,等到嘉宾提前到场彩排,才发现麦克风收音杂音严重、投影画面比例失调。现场瞬间陷入僵局,嘉宾站在台上不知所措,台下的工作人员都在低头核对物料,空气里满是尴尬的氛围。
慌慌张张翻遍工作群的历史消息,找往期活动的执行记录,一点点对照补缺。临时联系后勤人员更换设备,手写记录下每一个流程节点,把嘉宾上场时间、互动环节、物料摆放位置全部逐条标注,不敢漏掉任何细节。
没人能立刻接手帮忙,所有人都有自己的本职工作在赶进度。只能自己一点点磨,把所有不懂的问题逐条列出来,挨个咨询老同事,趁着彩排间隙快速补齐所有疏漏。
这场临时接手的工作,全程都处于一种被动适配的状态。不是擅长的领域,没有充足的准备时间,所有操作都是临时摸索、临时补救,全程靠着一股不能搞砸的念头硬撑。
慢慢摸清门道之后,才发现这种状态就是最贴合赶鸭子上架的真实状态。不是主动争取的任务,不是能力匹配的工作,是情势所迫,被推着去做自己不擅长、没经验的事,全程被动应对,没有从容发挥的余地。
整场活动最后不算完美,中途还是出现了小范围的流程卡顿,互动环节衔接不够顺畅,整体效果只能算勉强达标。没有达到往期活动的优质水准,却好歹顺利落地,没有彻底搞砸团队的筹备成果。
事后复盘的时候,才彻底分清这件事的核心本质。赶鸭子上架从来不是被迫接手简单的琐事,而是在自身能力、经验、准备都严重不足的情况下,迫于现实情况,硬头皮承接超出自身适配范围的工作。
很多人会误以为这是被迫加班、被迫干活,其实根本不是。真正的区别在于,普通的额外工作只是增加工作量,而赶鸭子上架,是让你跳出舒适区,去适配自己完全陌生、暂时无法驾驭的事情,全程充满局促和被动。
之后再遇到这种临时指派的陌生棘手任务,不再第一时间慌乱抗拒。会先快速梳理现有资源,罗列核心工作节点,用最快的速度补齐短板,优先保证事情顺利落地。