联通宽带账号和密码怎么查：渠道对比

联通宽带账号和密码怎么查，账号可以直接核验身份后查看明文，宽带拨号密码运营商后台不展示明文，只能做重置操作；优先用中国联通APP自助查账号、发起密码重置，其次拨打10010人工核验，最后携带身份证去线下营业厅；该规则适用于本人实名办理的联通家庭宽带，非本人名下宽带、过户未完成、宽带已销户的场景，线上渠道无法查询，只能由机主本人办理。

联通宽带账号查询操作

打开中国联通APP，用绑定宽带的实名手机号登录，进入服务板块，找到宽带业务入口，在我的宽带卡片里就能看到完整宽带账号，账号大多是绑定手机号或者单独的一串宽带编码。登录APP前，这个手机号必须是宽带登记的联系号码，否则无法加载宽带信息。网上营业厅www.10010.com登录后的宽带业务页面，也能查到相同账号，操作逻辑和APP保持一致。

你可以翻看当初办理宽带的回执单、安装工单，纸质单据上一般会直接打印宽带账号，部分工单会标注初始密码，但是工单上的初始密码只在没有修改过的情况下生效，后期修改过密码的，工单上的密码就失效，不能直接拿来拨号。

联通宽带拨号密码重置方法

联通系统不会对外展示已经设置好的宽带拨号明文密码，所以不存在直接查看旧密码的途径，只能重置出新密码。在中国联通APP宽带页面找到宽带密码重置入口，接收绑定手机号的验证码，按页面提示设置新的6到16位数字或字母组合密码，提交后几分钟内生效，生效之后路由器需要重新填写新密码拨号。

拨打10010人工客服，告知客服你要重置宽带拨号密码，客服会核验机主姓名、身份证号、安装地址等信息，核验通过后可以帮你远程重置，部分地区不支持线上自助重置，只能走人工或者营业厅渠道。

区分宽带拨号密码和光猫WiFi密码，这是两个独立的密码，很多人会混淆。宽带拨号密码是路由器PPPoE拨号用的，用来连接联通外网；光猫WiFi密码是连接无线网络的密码，在光猫机身标签上可以直接查看，这个WiFi密码不属于宽带拨号账号密码。

不要尝试用工具从路由器后台抓取宽带明文拨号密码，现在新版联通光猫和定制路由做了加密防护，抓取操作大多无法成功，还有一定概率造成路由器配置异常，宽带断连。

代办查询受限。

非机主想要查询，必须由机主出具授权委托书，同时代办人携带自己和机主双方身份证原件，到联通线下营业厅提交办理，线上渠道不接受代办核验。

重置密码之后，记得及时更新路由器、二级路由、软路由里的宽带拨号配置，不然设备会持续拨号失败，出现有WiFi但是上不了网的现象。