qq邮箱忘记了怎么办：分账号密码两类找回

qq邮箱忘记了怎么办，优先区分你是忘记邮箱账号，还是记得账号但忘记登录密码，记得账号的直接走QQ安全中心重置密码，忘记账号的先从已登录设备、过往邮件记录查找，验证需要人脸、绑定手机号或历史密保信息，账号超过较长时间未登录被腾讯回收后，无法找回，只能注册新邮箱；找回操作推荐在手机QQ或accounts.qq.com网页进行，人工客服受理时段为每日9点至22点，拨打4006700700提交材料，找回过程中不要向第三方提供人脸、短信验证码，避免账号被盗。

qq邮箱忘记账号的查找方式

你打开手机QQ，点击头像进入个人资料页，在资料卡片里就能查看默认QQ邮箱，格式为QQ号@qq.com，这是基础账号。如果是英文邮箱或者foxmail后缀账号，需要进入QQ邮箱网页版，登录主QQ号后，在设置-账户页面查看所有已开通邮箱别名。翻找旧设备浏览器自动填充记录、发给他人的历史邮件，收件方邮件里会显示你的发件邮箱地址，也可以联系曾经接收过你邮件的亲友，让对方转发旧邮件给你，提取邮箱账号。

没有任何旧记录可查时，只能尝试账号申诉，申诉需要填写曾经的密码、注册时间、常用登录地点、好友QQ辅助信息，提交后等待系统审核。

qq邮箱忘记登录密码的重置操作

QQ邮箱登录密码大多和QQ账号密码通用，独立密码仅用于邮箱二次解锁，两种密码重置入口不同。打开QQ安全中心网页accounts.qq.com，选择找回密码，输入对应的QQ号或邮箱账号，页面会弹出验证方式，有可用绑定手机号就接收短信验证码，直接设置新密码。手机号已失效，页面会跳转人脸核验，核验通过后更换绑定手机再重置密码。

单独的邮箱独立密码，在mail.qq.com登录页面选择忘记独立密码，通过QQ账号验证后清除独立密码，不需要修改QQ主账号密码。

账号回收，无法找回。

该方法的适用边界是，账号因长期不登录被腾讯系统回收，账号数据会被清空，申诉、客服渠道都不能恢复账号与邮件，腾讯账号回收规则可查阅腾讯客服中心公开文档。账号实名信息和当前操作人不是同一人，人脸核验大概率无法通过，不能完成自助找回，只能由账号实名本人操作。

你不要在非腾讯官方网站输入账号验证码，有用户在钓鱼页面提交验证码后，账号被他人劫持，原有邮件全部被删除。

找回成功后，立刻检查邮箱账户里的别名、自动转发、代收邮件设置，关闭陌生代收和自动转发规则，修改密码并加固密保，同时留存邮箱账号写在本地记事本，避免再次遗忘。