淘宝评价了为什么看不到:多为系统审核延迟或排序靠后导致

淘宝评价了为什么看不到:多为系统审核延迟或排序靠后导致

上次在淘宝买了个带滑轮的收纳箱,收到货擦干净装了半箱冬装,想着顺手给个评价吧,拍了两张装好的图,写了几句尺寸够大轮子也顺滑的话,点完提交之后习惯性去商品页翻,淘宝评价了为什么看不到,翻了最新评价的前二十条,连个影子都没有。

当时第一反应是没提交上。

退回去点开订单详情里的“评价中心”,那条带图的评价明明白白躺在那,状态显示“已发布”,手指划着屏幕来回刷了三遍,确认不是自己看错,又切回商品页刷新了两次,还是没有,就有点坐不住了,脑子里乱七八糟的,是不是刚才写的那句“边缘有一点点毛刺不影响使用”被商家看见了,偷偷给我删了?还是我哪里用词不对触发了平台的屏蔽规则?越想越觉得别扭,甚至还翻了自己之前的评价记录,看看有没有过被屏蔽的情况,翻了五条都好好的在商品页能找到,就更摸不着头脑了。

去找了商家客服。

客服发了个笑脸,说他们没有权限删除买家的评价,所有评价提交后都要过平台的系统审核,短的十几分钟,长的可能要半天,尤其是带图或者带视频的评价,审核时间会更久一点,还有可能是商品评价区默认的排序不是纯按时间,有时候新评价会被排在后面,要多翻几页才能找到,当时还半信半疑,觉得是不是客服在敷衍我,毕竟我翻了前两页都没看见,总不能我一个刚发的评价直接沉到十几页后面去吧。

没再管这件事,转头去忙别的了。

大概过了四个多小时,晚上躺床上刷手机的时候又想起这件事,顺手点开那个商品页,这次直接翻到第二页,一眼就看见了自己那条带图的评价,时间显示就是下午提交的那个点,甚至还有两个其他买家给我点了有用,当时才反应过来,其实真的就是延迟而已,根本不是什么被屏蔽被删除,之前自己在那瞎纠结了快一个小时,总觉得是不是哪里做的不对招人烦了,现在想想真的有点多余。

后来又遇到过一次,评价提交了一天都没显示,去看才知道是拍的图里不小心拍到了快递单上的手机号,被系统拦截了,修改了图片重新提交,半个小时就出来了。

现在再遇到这种情况,连刷新都懒得刷了,反正该出来的总会出来,犯不上在那瞎琢磨。