上周赶着整理月度报表准备准时下班,对着静置不动的办公设备满心烦闷,一时困在打印机不工作了怎么办的难题里,桌面摞着一叠等待打印归档的纸质材料,同部门同事临走前随口丢下几句轻飘飘的建议,没放在心上的在系统页面反复点击打印按钮,一遍又一遍重复下发任务,纸盒内部空空如也,整机除了电源指示灯微弱闪烁,再也没有进纸、出纸的机械响动。原本想着十几分钟就能搞定收尾工作,没料到被设备故障绊住脚步,手边的保温杯放在桌边,接连耗去不少空闲时间。
连着发送了七八次打印任务,打印队列堆的满满当当。
先是伸手拽了拽机身侧边的USB数据线,插头牢牢的嵌在电脑接口缝隙中,单凭肉眼看不出松动痕迹,便武断判定线路完好没有故障,转头点开控制面板里的驱动程序栏目,对着密密麻麻的设置参数随意勾选调整,兴致上来直接卸载原有驱动,从软件官网下载全新安装包,下载间隙还点开网页浏览各类故障科普帖,帖子里罗列的各式处置办法挨个照搬实操,一会更改系统默认打印设备,一会手动关停后台依附运行的打印服务,来回折腾近一个半小时,桌面上待打印的文档始终无法输出实物,设备安安稳稳立在办公桌角落,指示灯维持原先的明暗状态,整机没有半点启动运转的征兆,中途还误以为是纸盒缺纸,拆开储物间搬出整包打印纸,满满当当填满进纸仓,做完这步依旧没能解决停滞问题。
早前听身边人闲聊,墨盒缺墨或是耗材安装错位也会造成整机停机,翻出储物柜里备用的全新墨盒,掰开打印机前盖板,费劲的抠出机内原装耗材,对准卡槽把新墨盒用力按入固定,闭合盖板后再次下发打印指令,机器照旧毫无反应,接连几次无效操作过后,慢慢停下盲目更换配件的举动,不再凭着零碎传言随意替换耗材零件。
隔壁工位的老职员路过工位,瞥见地面散落的墨盒外包装纸盒,驻足望向电脑右下角的任务图标,指着被折叠隐藏的打印队列提醒,积压冗余任务极易锁死打印通道,从前使用设备的时候从来没关注过这个不起眼的图标,总以为下发指令后系统会自主依次执行,压根没往任务堆积卡顿这个方向思考,一直埋头在驱动、耗材上面反复试错。
点开队列面板之后,逐条勾选冗余任务取消删除,几十条重复发送的无用指令被逐一清空。
后来才反应过来,线材外表完好不代表内部线芯没有断裂破损,从杂物柜翻找闲置备用数据线,拔下原先一直在用的旧线,两头接口分别对准主机和打印机插孔重新插接固定,全部接线工序做完,重新点开文档发起打印。
滚轮转动的细碎声响从机身内部传出,进纸辊缓缓拉扯白纸送入打印仓,墨粉均匀附着在纸张表面,第一页整理好的报表顺着出纸口平稳滑落,耗费大半天的时间才理清故障根源,其实就是数据线隐性损坏叠加打印任务堆积两处问题叠加,没有复杂的硬件故障。
收拾完四处散落的包装废纸,把已经损坏的旧数据线扔进工位旁的废品收纳箱,当晚洗漱完毕躺到床上,脑子里反反复复盘旋着白天无谓折腾的一幕幕画面。