我刚开始接手管理岗位的时候,真的慌得不行,到处搜怎么样做好一个管理者,问了好几个老同事,都说得太笼统,实操起来根本用不上。
一开始我总想着当“老好人”,手下人做错事也不好意思说,结果就是工作拖拖拉拉,出了问题没人担责,最后锅全我自己背,那段时间天天加班,烦得不行。
别当“老好人”也别当“硬心肠”
后来才明白,管理不是讨好谁,也不是苛责谁。有一次下属做的报表错了好几个地方,我没像以前那样自己默默改,而是把他叫到办公室,指着错处跟他说,不是批评,就是告诉他哪里不对、为什么不对,下次该怎么改。
没想到效果比我预想的好,他之后做报表细心多了,还会主动问我有没有问题。反而之前我包庇的几次,他总觉得做错了也没关系,越来越不认真。
还有一次,团队赶项目,有个下属家里有事,没法加班,我没硬逼他,让他先回去处理家事,剩下的活我和其他同事分摊了。结果他第二天一早提前到公司,把自己的部分补完,还主动帮其他人分担,团队氛围反而更融洽了。
少瞎指挥,多听多帮
我之前犯过一个错,总觉得自己是管理者,就什么都要管,下属做个事我都要插几句,告诉他们该怎么做,结果反而打乱了他们的节奏,效率更低了。
有次安排下属做一个活动方案,我一开始就把自己的想法全灌给他,他虽然没说什么,但做出来的方案毫无新意,还漏洞百出。后来我索性让他自己先做,做完再找我沟通,我只提修改意见,不直接替他改。
没想到他做出来的方案比我预想的好很多,还有很多我没考虑到的细节。这才明白,管理者不是什么都要亲力亲为,也不是什么都要指手画脚,多听听下属的想法,在他们需要的时候搭把手,比瞎指挥管用多了。
还有就是,别把所有压力都自己扛着。之前有个项目出了纰漏,客户那边很不满意,我怕下属有心理负担,就自己一个人跟客户沟通,硬扛着压力,结果自己焦虑得不行,工作也没做好,下属也因为不知道真实情况,没法配合我。
后来我把情况跟团队所有人说了,一起商量怎么解决,大家各出主意,反而很快就找到了解决办法,也减轻了我的压力。原来,管理不是一个人的事,是整个团队的事。
现在做管理也有一段时间了,慢慢摸索出一些门道,其实怎么样做好一个管理者,没有什么标准答案,就是多站在下属的角度想想,多接地气,少摆架子,把团队拧成一股绳,大家一起把事做好,就够了。