我真的受够了那些对酒店洗衣房工作一无所知,还在旁边说风凉话的人,天天扯什么“不就是洗洗衣服、叠叠被子吗,能有多累”,我呸,要是真这么轻松,你们怎么不自己来试试?今天我就把酒店洗衣房工作怎么样的真实情况扒得明明白白,没有一点美化,全是实打实的血泪吐槽,不服气的可以来杠,反正我也不怕得罪人。说实话,当初找这份工作的时候,我也被招聘信息骗了,什么“轻松上手、包吃包住、工作稳定”,全是鬼话,等真正上岗了才知道,这根本不是一份工作,就是一份磨人的苦役,熬得人身心俱疲,连一点尊严都没有。
先说说大家最关心的薪资,别指望能拿到多少,普遍都是三千到四千块钱,说好听点是薪资,说难听点,连自己的基本生活都难以维持,更别说攒钱、养家了。招聘的时候说得天花乱坠,什么“底薪+绩效+全勤奖”,可真到发工资的时候,你就会发现,绩效永远是最低的,全勤奖动不动就被扣掉,理由更是离谱,要么是“布草折叠不够整齐”,要么是“洗涤有轻微残留”,反正就是变着法子扣钱,仿佛我们这些洗衣房的工人,就不配拿到完整的工资。更可气的是,我们干的是最累、最脏的活,拿的却是酒店里最低的工资,那些前台、客房服务员,每天坐着聊聊天、收拾收拾房间,工资比我们高一大截,凭什么?凭我们老实、能吃苦,就活该被压榨吗?
再说说工作强度,我敢说,没有干过酒店洗衣房工作的人,永远不知道这份工作有多累。每天天不亮就得起床,赶在酒店客人起床前,就要把前一天换下的所有布草都分拣、洗涤、烘干、熨烫、折叠好,等着客房服务员来领取。酒店的布草数量多到吓人,床单、被套、枕套、毛巾、浴巾,还有员工的工服,堆起来像一座座小山,我们每天就是重复着分拣、装料、按键、掏料、熨烫、折叠这些机械的动作,从早上六点干到晚上八点,中间连一口热饭都没时间好好吃,喝水、上厕所都要争分夺秒,稍微慢一点,就会被领班催命一样催促,轻则骂骂咧咧,重则扣绩效、罚加班。我见过很多同事,干了没几天,双手就被粗糙的布草磨得通红,起了厚厚的茧子,胳膊酸得抬不起来,腰也弯得直不起来,可就算这样,也不能休息,一旦停下,堆积的布草就会越来越多,到时候又是一顿责骂。
有人可能会说,不就是洗洗衣服吗,能有多脏?那我只能说,你太天真了。酒店洗衣房的布草,什么脏东西都有,客人留下的污渍、血迹、油渍,还有各种不明液体,甚至有时候还会在布草里发现头发、烟头、垃圾,恶心到让人反胃。我们分拣的时候,必须徒手去分,不能戴手套,因为戴手套会影响效率,领班也不允许,说“戴手套干活太慢,耽误进度”。有时候遇到顽固污渍,还得用手一点点揉搓,用去渍剂反复涂抹,那些去渍剂都是化学药品,腐蚀性很强,长期接触,双手会变得干燥、开裂,甚至脱皮,可我们连一瓶护手霜都舍不得买,一是没钱,二是就算买了,也根本没时间涂抹,一整天下来,双手都是黏糊糊、皱巴巴的,看着都让人心疼。更让人无奈的是,这些脏活累活,根本没人看得到,客人只会享受干净的布草,却从来不会想到,这些布草背后,是我们这些洗衣房工人用双手、用健康换来的,他们甚至会觉得,这是我们应该做的,连一句感谢都没有,有的只是无尽的挑剔,稍微有点不满意,就投诉我们,说我们洗涤不干净、折叠不整齐,可他们从来不会想想,我们每天要处理多少布草,要承受多大的工作量。
还有工作环境,那更是离谱到不行。洗衣房里摆满了大型的洗涤机、烘干机、熨烫机,这些机器每天运转起来,噪音大到让人耳鸣,长时间待在里面,耳朵里全是嗡嗡的声音,就算下班了,也还是会有回响,长期下来,听力都会受到影响。而且机器运转的时候,会产生大量的热气和水汽,整个洗衣房里又热又潮湿,像一个蒸笼,夏天的时候,温度能达到四十多度,我们每天都穿着湿透的衣服干活,汗水顺着额头往下流,模糊了眼睛,也浸湿了衣服,身上全是汗臭味和洗涤剂的味道,难闻得要死,可我们别无选择,只能硬着头皮熬。更可怕的是,这些机器还存在很大的安全隐患,有时候洗涤机、烘干机的门会突然打不开,有时候熨烫机的温度会失控,不小心就会被烫伤,我就见过有同事,被熨烫机烫伤了胳膊,起了大大的水泡,可领班只是简单给了一点烫伤膏,就让他继续干活,连一句关心的话都没有,更别说带薪休息了,仿佛我们的身体,就不是肉做的,就可以随意糟蹋。
我不止一次问自己,酒店洗衣房工作怎么样?答案永远是,累、脏、苦,还不被尊重、不被重视。我们每天辛辛苦苦干活,为酒店的正常运营付出了那么多,可得到的,却是无尽的压榨和轻视。酒店从来不会关心我们的身体状况,不会关心我们的感受,只会一味地要求我们提高效率、保证质量,一旦出现一点问题,就会把所有的责任都推到我们身上,仿佛我们就是酒店的累赘,就是用来背锅的。更可气的是,这份工作根本没有任何晋升空间,招聘的时候说“有晋升通道,操作工可以晋升为组长、主管”,可这都是骗人的,干了几年、十几年的老员工,依旧是操作工,每天干着同样的活,拿着同样的工资,看不到一点希望,仿佛这辈子就要这样被死死困在洗衣房里,永无出头之日。
还有那些所谓的“福利”,免费工作餐,就是一些难以下咽的饭菜,没有一点营养,有时候甚至是剩菜剩饭;员工宿舍,就是几个人挤在一个狭小、潮湿的房间里,没有空调、没有暖气,夏天热得睡不着,冬天冷得瑟瑟发抖,连一点私人空间都没有。我身边很多同事,都是干了一段时间就辞职了,有的是因为太累,有的是因为薪资太低,有的是因为不被尊重,我也无数次想过辞职,可转念一想,自己没什么文化、没什么技能,辞职之后,又能找到什么好工作呢?只能硬着头皮熬下去,每天在绝望中重复着同样的生活,熬一天算一天。
我真的很想吐槽,为什么我们这些底层的工人,就要被这样压榨、这样轻视?为什么我们干着最累、最脏的活,拿的却是最低的工资,得不到一点尊重?酒店洗衣房工作怎么样?它就是一份消耗青春、消耗健康、消耗尊严的苦役,它根本不是一份值得让人坚持的工作。我劝所有还在犹豫,想要找酒店洗衣房工作的人,赶紧醒醒吧,别再被招聘信息骗了,别再跳进这个火坑了,与其在这里熬日子、受委屈,不如找一份虽然薪资不高,但至少轻松、有尊严的工作,哪怕累一点,至少能得到尊重,至少能看到一点希望。
我知道,我说这些话,可能会有人反驳我,说“每份工作都不容易,你自己吃不了苦,就别抱怨”,可我想说,吃苦可以,但我们不能白白吃苦,不能被无底线压榨,不能连一点尊严都没有。我们洗衣房的工人,也是人,也有自己的尊严,也有自己的底线,我们付出了劳动,就应该得到相应的回报,就应该得到尊重和重视,而不是被当成廉价的劳动力,被随意糟蹋、随意压榨。我也希望那些酒店的管理者,能够睁开眼睛,好好看看我们这些洗衣房的工人,看看我们的辛苦,看看我们的付出,不要再无底线压榨我们,给我们一份合理的薪资,一个良好的工作环境,一点尊重和关心,这就够了。可我也知道,这只是我的奢望,在这个现实的社会里,底层工人的挣扎,从来都不会被人看到,我们能做的,只有默默承受,默默熬下去,直到熬不动的那一天。