盛达期货有限公司怎么样:用半年只踩坑没享受到半点便利

盛达期货有限公司怎么样:用半年只踩坑没享受到半点便利

盛达期货有限公司怎么样?我用了半年,谈不上多好,也没到彻底不能用的地步,但槽点是真不少。

今年3月中旬的一个周三上午,我特意去了他们位于杭州萧山区平澜路259号国金中心B座22楼的总部开户。本来以为总部会正规些,结果接待我的业务员全程都在催我签字,问他手续费细则,就含糊其辞,说都是行业标准,我追问具体多少,他就说后续会有人联系我,结果开户后再也没人提过。

后来交易的时候才发现,他们的手续费比我之前用的那家高了近三分之一。我做的是螺纹钢交易,按成交金额比例收手续费,本来以为可以和他们协商调整,毕竟之前那家只要资金量稳定就能谈,结果找当时的业务员,他说自己已经离职了,让我找客服。

打他们客服热线400-826-3131咨询,接线员语气敷衍,说手续费是固定的,没法调整,还说我资金量太小,不够协商的资格。我当时就觉得挺离谱的,开户的时候怎么不说资金量的要求,现在出了问题就找各种借口。

他们宣传的无限易交易终端,看着功能挺多,又是网格策略又是套利猎人的,但实际用起来特别卡顿。尤其是开盘高峰期,好几次我挂单延迟了十几秒,本来能盈利的单子,最后反而亏了,找技术部反馈,对方说可能是我网络问题,让我检查自己的网络,我换了好几个网络试,还是一样卡顿。

中间有一次,他们官网系统切换,提前没怎么通知,我当天登录不上交易软件,急得不行,再打客服热线,打了三次才接通,接线员只说让我等通知,具体什么时候能恢复也说不清楚。我也说不清楚他们是不是故意把系统切换安排在交易高峰期,反正那次我亏了不少。

他们墙上挂着很多荣誉证书,说是得过大连商品交易所“十大品牌研发团队”,我也没仔细看,不知道是不是真的。至于他们的资管产品和投研报告怎么样,我没接触过,没法给准确答案,但交易相关的体验,我是真的不太满意,要是想了解手续费细则,也可以打他们客服热线问问,虽然态度一般。

我身边也有做期货的朋友,他们用的其他公司,手续费比这家低,软件也流畅,我有时候都后悔当初没多对比几家。本来以为总部开户会更有保障,结果反而比之前在营业部开户的体验还差。

有一次我问业务员能不能调整手续费,他说要达到一定交易量才行,我直接就没再理了。